繼醫(yī)保碼掃碼支付后拉薩市進(jìn)入醫(yī)保支付“刷臉”時(shí)代

參保人員正在使用刷臉支付。記者　趙越　攝

　　最近，細(xì)心的市民在西藏自治區(qū)拉薩市部分基本醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)就診、購藥時(shí)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)保結(jié)算繳費(fèi)窗口處多了一臺(tái)白色小機(jī)器。“這是什么？”大家對這臺(tái)白色機(jī)器充滿好奇。

　　原來，為了進(jìn)一步拓展醫(yī)保碼（電子醫(yī)保憑證）全場景應(yīng)用，助力參保人員就醫(yī)購藥更方便快捷，提升智能手機(jī)使用率較低的老年群體就醫(yī)購藥體驗(yàn)，近期，拉薩市醫(yī)療保障局在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)8家基本醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，通過IOT人臉識(shí)別系統(tǒng)與醫(yī)保碼結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保“刷臉”支付，減少了群眾就醫(yī)購藥78％的結(jié)算排隊(duì)時(shí)間，利用信息化技術(shù)提升了醫(yī)保服務(wù)品質(zhì)，方便了人民群眾就醫(yī)購藥。

　　近日，記者前往8家試點(diǎn)之一的拉薩市人民醫(yī)院，對醫(yī)保“刷臉”支付一探究竟。市民張先生因腸胃不適來到拉薩市人民醫(yī)院就診，在掛號(hào)、問診、開藥等一系列常規(guī)就診流程后，張先生來到了醫(yī)保結(jié)算繳費(fèi)窗口。“您好，請看屏幕！”在收費(fèi)員的指引下，張先生對著IOT設(shè)備“刷臉”，只需在屏幕上點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，就完成了醫(yī)保結(jié)算支付，整個(gè)操作僅用時(shí)1秒鐘。“這也太方便了，我以前常常忘帶醫(yī)保卡，現(xiàn)在只要人來就行。”張先生笑著說。

　　拉薩市人民醫(yī)院信息科HIS系統(tǒng)工程師李浩隆介紹，IOT人臉識(shí)別系統(tǒng)可以有效解決參保人員因忘記帶醫(yī)保卡、忘記密碼、沒有智能手機(jī)導(dǎo)致的醫(yī)保結(jié)算不方便等各類問題，同時(shí)有效防止“冒刷、盜刷、套刷”醫(yī)保卡違法違規(guī)行為，保障了群眾就診信息和醫(yī)保基金安全。未來還可以通過刷臉終端設(shè)備延伸更多的醫(yī)院服務(wù)應(yīng)用場景，比如診間支付、信用就醫(yī)、病房查床等。

　　醫(yī)保刷臉支付以國家醫(yī)保局認(rèn)證醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端應(yīng)用為載體，以醫(yī)保碼為媒介，利用支付寶的人臉識(shí)別加醫(yī)保碼移動(dòng)支付等技術(shù)，讓參保患者特別是不會(huì)使用智能設(shè)備“掃碼結(jié)算”的患者，看病就醫(yī)購藥時(shí)無須攜帶醫(yī)保卡、身份證等，進(jìn)行人臉識(shí)別即可完成醫(yī)保支付，進(jìn)一步增強(qiáng)了參保人員醫(yī)保服務(wù)的體驗(yàn)感。“這是繼醫(yī)保碼掃碼使用后，患者看病就醫(yī)購藥的又一快捷通道，標(biāo)志著拉薩市在全自治區(qū)率先進(jìn)入醫(yī)保支付‘刷臉’時(shí)代，有能力提供‘秒服務(wù)、快服務(wù)、好服務(wù)’。”拉薩市醫(yī)療保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　下一步，拉薩市醫(yī)療保障局將根據(jù)試點(diǎn)情況，持續(xù)推動(dòng)更多醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保“刷臉支付”，進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)均等化、適老化建設(shè)，讓醫(yī)保更加智能化、便捷化，用心用力用情為廣大參保群眾提供更好的醫(yī)保服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。未來，拉薩市醫(yī)療保障局將加快推進(jìn)醫(yī)保信息化創(chuàng)新服務(wù)場景建設(shè)，如通過手機(jī)掌辦、智慧移動(dòng)支付、無感支付（IOT）和POS機(jī)基層全場景信息化應(yīng)用等，聚焦參保群眾醫(yī)保服務(wù)需求，打造“保姆式”新時(shí)代醫(yī)保服務(wù)場景，創(chuàng)建具有高原特色的智慧醫(yī)保公共服務(wù)品牌。