為了更好地為西藏患者提供優質的醫療保健服務，四川大學華西醫院西藏成辦分院（以下簡稱“西藏成辦醫院”）于10月正式開設了拉薩服務中心。12日，記者從西藏成辦醫院拉薩服務中心了解到，該服務中心本著“以患者為中心”的宗旨為西藏患者提供預約、體檢、遠程視頻門診、代購藥品和代取報告、門診隨訪五大服務。此外，西藏患者在該服務中心預約西藏成辦醫院和四川大學華西醫院均不收取任何手續費，且西藏成辦醫院可以使用西藏的醫保卡就診、報銷。

　　方便患者 貼心服務解民憂

　　一直以來，西藏患者到成都就醫，最頭疼的就是預約了。“我是在朋友圈看到消息后，來咨詢的，沒想到，這么方便啊，服務中心為我預約了兩天后的門診和床位，我直接過去就可以了。”剛剛在西藏成辦醫院拉薩服務中心預約完門診的市民次央笑著說。

　　為了讓患者就醫少跑路，可以直接入院就診，該服務中心還為患者提供了免費預約服務，預約服務包括預約掛號、床位、檢查、體檢服務。有需要的患者可以到該服務中心預約西藏成辦醫院和四川大學華西醫院的門診和檢查，以及預約西藏成辦醫院住院床位和體檢。“目前，因為受新冠肺炎疫情的影響，患者需要提供7天之內的核酸檢測才能入院。”該服務中心相關負責人說。

　　該負責人告訴記者，現在預約掛號，還要看患者預約的時間段，如果預約的當天床位比較緊張，那需要等待的時間就比較長。如果已經預約了床位，而醫院床位已經滿了，等有了空余的床位，醫院也會提前兩天給患者打電話通知，患者直接可以過去就診。對于還沒來得及做核酸檢測的患者可以在醫院的急診處做核酸檢測，一拿到報告就可以辦理入院手續。

　　提供地址　藥品配送入戶

　　此外，記者了解到，該服務中心還提供體檢服務，為患者提供醫院體檢方案定制、預約、取報告、解讀報告、體檢后的健康管理等服務，以及提供單位團隊體檢的聯絡、協調、安排等服務。不過，體檢服務只能預約西藏成辦醫院。

　　對于一些不方便到成都就醫的患者，該服務中心提供了遠程視頻門診，通過視頻連線即可連接到西藏成辦醫院和四川大學華西醫院的專家，他們將會為患者進行診斷并給出治療建議。目前，西藏成辦醫院所有專科和通科門診專家、華西醫院14個專科門診20余名專家均已加入了遠程視頻診療服務。“此項服務患者需要提前一天預約，且在工作日內實時為患者提供服務，工作人員會提前與相關醫生和專科醫生進行聯系，通過視頻門診開具入院證，再由工作人員完成入院預約。”該負責人說。

　　此外，該服務中心還為患者提供了代購藥品、代取報告服務。“如果醫生開了藥品，醫院也會提供郵寄服務，只需要患者提供地址，快遞就會送貨到家。”該負責人介紹，為了給患者提供更全面的服務，對于在西藏成辦醫院就診后出院的患者，還會提供在拉薩的門診隨訪服務，便于及時了解患者情況。

　　地址：拉薩市羅布林卡路10號（藥王山農貿市場旁）

　　電話：19809812005