納木措。

　　18日，國(guó)家文化和旅游部辦公廳公布第四批全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位名單，西藏自治區(qū)拉薩市榜上有名。

　　近年來(lái)，拉薩市認(rèn)真落實(shí)文化和旅游部關(guān)于推進(jìn)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的各項(xiàng)決策部署，在自治區(qū)旅游發(fā)展廳的指導(dǎo)下，勇于創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，不斷提升旅游管理水平和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成試點(diǎn)工作各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到文化和旅游部規(guī)定的終期評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 

　　推進(jìn)旅游建設(shè)

　　記者了解到，在落實(shí)《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)工作標(biāo)準(zhǔn)》過(guò)程中，拉薩市啟動(dòng)了游客咨詢中心、旅游交通指引標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游廁所等重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作，完成了以318國(guó)道沿線、109國(guó)道沿線為兩軸，以東部?jī)煽h、中部三區(qū)、西部三縣的標(biāo)準(zhǔn)化推廣。

　　試點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，拉薩市旅游標(biāo)準(zhǔn)化理念不斷深入人心，旅游公共服務(wù)體系更加完備，旅游公共服務(wù)導(dǎo)向系統(tǒng)不斷健全，旅游管理水平和服務(wù)質(zhì)量大幅提升，試點(diǎn)企業(yè)營(yíng)收水平顯著提高，游客滿意度持續(xù)提升，全市旅游收入和游客人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　今年年初，面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，拉薩市迅速貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)部署要求，結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)疫情防控工作指南，緊急印發(fā)《關(guān)于指導(dǎo)旅游企業(yè)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，細(xì)化旅游行業(yè)工作規(guī)程，引導(dǎo)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游客運(yùn)等企業(yè)做好衛(wèi)生防疫工作，堅(jiān)決打好疫情防控“阻擊戰(zhàn)”、文旅發(fā)展“主動(dòng)仗”和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

　　強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拉薩市先后組織兩次“展示行業(yè)風(fēng)采 凝聚行業(yè)力量”拉薩旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽，形成旅游行業(yè)“人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，事事用標(biāo)準(zhǔn)”的行業(yè)氛圍。借助北京市和江蘇省的援藏人才、智力、技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)模式，促進(jìn)拉薩市旅游從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的提升。

　　與此同時(shí)，拉薩市對(duì)標(biāo)旅游公共服務(wù)設(shè)施、城市旅游公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面改造和升級(jí)，規(guī)范旅游集散中心、旅游廁所、景區(qū)和飯店等涉旅游場(chǎng)所標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，提升旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平。

　　據(jù)介紹，2018年拉薩旅游人數(shù)為1990萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近24%；2019年旅游人數(shù)達(dá)2337萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.43%；旅游收入在地方國(guó)民生產(chǎn)總值中的占比均超過(guò)50%。雖受到了新冠肺炎疫情的影響，但是，2020年1月至11月，拉薩市實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)2002萬(wàn)人次，在全國(guó)依然保持了較好的發(fā)展水平。旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，為拉薩市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、群眾增收致富提供了有效支撐。

　　發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

　　近年來(lái)，拉薩市通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，特別是推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，大力改善了鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平，提高了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展質(zhì)量，貧困群眾實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)和持續(xù)受益。

　　“拉薩市依托城市周邊豐富的鄉(xiāng)村旅游資源和獨(dú)特的民俗風(fēng)情，緊扣市民和游客的休閑度假需求，大力實(shí)施‘旅游+’融合發(fā)展戰(zhàn)略，積極把體驗(yàn)藏醫(yī)文化、品嘗藏餐美食、參與藏式生活、開(kāi)展研學(xué)旅游等結(jié)合起來(lái)，挖掘藏族特色魅力，豐富旅游產(chǎn)品類(lèi)型，不斷提升高原鄉(xiāng)村旅游的吸引力。”拉薩市旅發(fā)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　下一步，拉薩市將繼續(xù)深入開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，宣傳政策制度規(guī)定，營(yíng)造人人共建、人人共享的旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建濃厚氛圍。在現(xiàn)有建設(shè)基礎(chǔ)上，繼續(xù)鞏固各企業(yè)、各場(chǎng)所、各環(huán)節(jié)的創(chuàng)建工作，對(duì)存在短板弱項(xiàng)的點(diǎn)位進(jìn)行提升，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)標(biāo)對(duì)表，保質(zhì)保量。