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麗水縉云:致力打造“楓橋式”稅務(wù)所金名片

發(fā)布時(shí)間:2022-12-06 09:26:00來源: 央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)麗水12月6日消息(記者 姜頔 通訊員 麻倩茹 王祉霖)近年來,隨著麗水市縉云縣南弄村茭白產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,各大電商平臺(tái)紛紛走進(jìn)大山深處,在帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也發(fā)生著因銷量急劇增大而帶來的種種問題。

  近日,縉云縣稅務(wù)局壺鎮(zhèn)稅務(wù)所接到線上投訴,反映南弄村經(jīng)濟(jì)合作社“開票難”的問題。駐村書記朱偉軍收到消息后立刻聯(lián)系南弄村經(jīng)濟(jì)合作社負(fù)責(zé)人與村黨支部委員會(huì)、村民委員會(huì),經(jīng)溝通協(xié)調(diào)成功解決民眾訴求。

  據(jù)介紹,2021年壺鎮(zhèn)稅務(wù)所便成立了“青禾”矛調(diào)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)已吸納志愿者586人,朱偉軍正是其中一員。以朱偉軍為代表的稅務(wù)黨員干部,與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)辦稅員以及各行政村黨員代表通力合作,合力擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)77個(gè)行政村的“涉稅矛盾調(diào)解網(wǎng)格員”,建立“稅務(wù)所+村社”網(wǎng)格化調(diào)解網(wǎng)絡(luò),靠前服務(wù)、主動(dòng)調(diào)解、積極普法,將基層治理的“最后一公里”變成了服務(wù)群眾的“最美零距離”。

  記者了解到,壺鎮(zhèn)稅務(wù)所的“網(wǎng)格化”治理模式早在1999年便有了雛形,每月定期舉辦辦稅員例會(huì)。1999年5月,壺鎮(zhèn)稅務(wù)所在壺鎮(zhèn)大會(huì)堂舉辦了第一場(chǎng)辦稅員例會(huì)。由業(yè)務(wù)骨干組建的第一批“青禾”服務(wù)隊(duì)為全縣納稅人免費(fèi)開設(shè)稅費(fèi)輔導(dǎo)課堂,并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置答疑解紛環(huán)節(jié),反響熱烈。此后,服務(wù)隊(duì)每月都會(huì)走進(jìn)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),借用大會(huì)堂、學(xué)校、甚至是廠房,每年約為2萬余納稅人提供稅費(fèi)服務(wù)。

  依托辦稅員例會(huì),壺鎮(zhèn)稅務(wù)所追求的和諧發(fā)展的足跡遍布縉云縣的每個(gè)角落,走出了一條可復(fù)制、可推廣的基層稅稅收現(xiàn)代化治理之路。秉持“小事不出網(wǎng)、大事不出所”目標(biāo),壺鎮(zhèn)稅務(wù)所在2021年正式成立涉稅爭(zhēng)議調(diào)解處理中心,就地處理矛調(diào)工作。據(jù)悉,自該中心成立以來,已就地調(diào)解涉稅矛盾糾紛38件,其中簡(jiǎn)單爭(zhēng)議占90%,事后回訪滿意度達(dá)100%,真正實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)解案件“零出縣”。

  多年來,壺鎮(zhèn)稅務(wù)所秉持“盡心服務(wù)不缺位、盡情解紛不松懈”的工作理念,通過不斷嘗試探索、改革創(chuàng)新,在協(xié)同共建中織密基層治理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題,致力打造“楓橋式”稅務(wù)所金名片。

(責(zé)編:郭爽)

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