讓八旬老人順利完成透析，將可口的老年餐送到高齡老人身邊，隨時(shí)掌握獨(dú)居、孤寡老人的身體和精神狀態(tài)……近期，面對(duì)疫情，西城區(qū)天橋街道多措并舉，保障轄區(qū)居民的生活所需，化身“服務(wù)員”，暖人心、解急難。

　　“我和我媽現(xiàn)在都居家隔離，可是老人需要透析，幫忙想想辦法吧。”幾天前，天橋街道留學(xué)路社區(qū)居委會(huì)接到了求助電話。原來(lái)，81歲的居民郭女士和女兒一起居家隔離，本打算等當(dāng)天的核酸結(jié)果出來(lái)后，再和社區(qū)申請(qǐng)出門就醫(yī)，沒(méi)想到醫(yī)院通知血液透析時(shí)間由22點(diǎn)提前到了18點(diǎn)，核酸結(jié)果沒(méi)出來(lái)，母女倆頓時(shí)慌了，急忙求助社區(qū)。

　　居民的急難愁盼不容耽誤。一邊安慰著電話里的居民，留學(xué)路社區(qū)黨委副書記陸穎一邊協(xié)調(diào)街道相關(guān)科室，查詢核酸結(jié)果。與此同時(shí)，社區(qū)緊急聯(lián)系120和郭女士就醫(yī)的醫(yī)院，準(zhǔn)備給老人開(kāi)辟綠色就醫(yī)通道。

　　當(dāng)天下午17點(diǎn)15分，社區(qū)工作人員馬軒宇陪同81歲的郭女士，坐上了前往北京朝陽(yáng)急診搶救中心的救護(hù)車。

　　在血液透析的四個(gè)小時(shí)里，馬軒宇一直守在醫(yī)院門口，直到郭阿姨順利做完治療，又全程陪伴回家。說(shuō)到陪診的感受，小馬表示：“這都是我們應(yīng)該做的，老人歲數(shù)大，就醫(yī)沒(méi)人陪不行，我們就是群眾的服務(wù)員。”

　　疫情防控期間，天橋街道主動(dòng)“向前一步”，特別關(guān)照涉疫封控區(qū)和臺(tái)賬上的高齡、孤寡、獨(dú)居老人，通過(guò)電話問(wèn)需，并且第一時(shí)間為老街坊們解難。