央廣網北京6月20日消息 據中央廣播電視總臺《新聞有觀點》報道，近日，北京市地方標準《廢棄電器電子產品回收規范》（以下簡稱《回收規范》）公開征求意見，其中規定：回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私的電子產品時，回收經營者應當面清理用戶個人信息，維護客戶隱私權。此事引發網友廣泛討論，電子產品應怎樣規范回收？《回收規范》的出臺能保護我們的隱私安全嗎？

　　網絡安全專家：多環節清理保證信息安全，地方標準有望惠及全國

　　中國電子技術標準化研究院網安中心測評實驗室副主任何延哲指出，《廢棄電器電子產品回收規范》征求意見稿的發布體現了北京市對廢棄電子產品回收的重視，尤其是對用戶個人信息保護的強調。但在他看來，數據的完全清理是一個漫長的過程，“當面完全清理”顯然難以做到，這更多是強調“當面”把最基本的清理工作做到位，讓用戶更加放心。

　　何延哲強調，保護個人信息的意識很重要，用戶不應把數據清理工作完全交給回收平臺，自己也可以進行一些簡單處理。“我可能會把舊電腦的硬盤拆下來留著，保證里面的數據是安全的。手機我也肯定是要做一些系統重置。”

　　基礎數據清理完成了，還會有隱私泄露的風險嗎？何延哲說，簡單清理后的數據依舊有被恢復的可能，但成本很高，成功率很低，因此對于大部分人來說，自己做到這種程度就夠了，之后回收的工廠還會做一些深度清理，信息泄露的可能性不大。而工作性質相對特殊的人士則建議找專業人士做深度處理。

　　何延哲認為，除了常見的手機、電腦等電子產品，許多智能家電、玩具等產品都有信息儲存的功能，并且缺乏用戶處理數據的空間，因此，他建議回收的廠家和機構應對多樣化產品的處理考慮更加妥帖，以避免數據的泄露。

　　頭部回收企業：《回收規范》利好行業整體發展，數據清除應達所有數據場景

　　某二手電商平臺創新中心負責人張琦對中國之聲《新聞有觀點》說，他看到《回收規范》征求意見稿“比較欣喜”，因為目前的電子產品回收行業還存在許多監管漏洞，他認為，《回收規范》的正式發布將會讓行業的整體發展更加規范和規律。

　　張琦認為，除了電子數碼產品，凡是有數據積累的場景，都應該進行嚴格的數據清除，這是整個數據安全體系中不可或缺的環節，這也需要行業工作者一起努力，推動數據清理的規范和擴展。

　　行業觀察專家：信息保護是電子回收關鍵，做大市場還需上中游發力

　　中國社科院財經戰略研究院教授李勇堅向中國之聲《新聞有觀點》展示了一組數字：現在中國閑置手機在20億部以上，且每年新增2億多部，超過一半的被調查者寧可將手機收在家中也不愿拿去回收，理由是擔心泄露和被盜用個人信息。“可以說，信息隱私保護是決定電子產品回收行業能不能做大的一個非常重要的因素。”李勇堅說。

　　李勇堅肯定了《回收規范》出臺的必要性，認為它對行業發展起到了“指引”作用，將為電子產品的二手市場樹立“標準”，一是手機回收中的隱私保護標準，二是回收企業的技術應用標準，有利于促進電子產品回收行業的整體發展。

　　李勇堅指出，雖然已有個人信息保護法等關乎隱私保護的法律，但真正落實到電子產品回收行業仍不夠具體，而《回收規范》彌補了其中空白，提高了從業者遵守規則的積極性。“我們‘天上’有法律，‘地上’有需求，《回收規范》就是起到了梯子的作用。”

　　李勇堅也提出，根據國外的經驗，電子產品的回收是一個完整的鏈條：上游生產商從設計端就考慮二手交易問題，中游電信運營商參與回收業務，下游企業專業回收，但目前我國在上游和中游還需努力，同時也應注重引進慈善組織等機構參與回收，充分動員社會力量。

　　監制：梁悅

　　記者：王嫻

　　編輯：劉紅偉 祝云舟 娜孜葉·木沙江 劉曉琛