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增加優質產品供給 滿足暑期市場需求

發布時間:2023-07-14 09:47:00來源: 中國旅游報

  暑期旅游市場升溫的同時,一些短板和問題也暴露出來。只有不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,才能夠更好地促進旅游消費。滿足暑期旅游消費需求,不僅要積極拓展市場,更要加強引導和規范,提升游客滿意度

  暑期來臨,我國旅游市場持續升溫,避暑度假、文化旅游、夜間旅游、旅游大集、美食節、演唱會、村BA等活動精彩紛呈,旅游產品供給豐富多元,暑期旅游消費繁榮興旺。

  近日,文化和旅游部相繼啟動了2023年全國暑期文化和旅游消費季主場活動、“暢游一夏”2023年國內旅游宣傳推廣季活動,以促進暑期旅游消費。各地也紛紛出臺發放旅游消費券、景區門票優惠等措施,進一步開拓本地暑期旅游市場,積極引導旅游消費。

  由于今年暑期我國局部地區持續高溫,避暑旅游成為當前市場的熱點之一。不久前公布的“2023中國避暑旅游優選地”為廣大游客更好地選擇避暑目的地提供了參考。不少地方注重避暑旅游市場的培育,江西省發布2023“江西避暑旅游目的地”, 黑龍江省開展夏季避暑旅游“百日行動”, 貴州省發布2023多彩貴州夏季避暑旅游優惠措施,湖北省恩施州啟動第二屆“涼交會”等,“涼”資源的“熱”產業效應逐步凸顯。

  旅游市場的繁榮興旺充分反映出我國旅游消費需求的巨大潛力。只有不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,才能夠更好地促進旅游消費。進入大眾旅游新階段,過去以觀光為主的短期游逐漸向更加注重休閑度假、避暑康養等長周期的旅居型消費轉變,為旅游業態創新發展提供了更多動能。隨著旅游消費需求不斷升級,民間體育賽事、美食、夜間集市等一些非傳統旅游資源也成為重要的旅游吸引物。

  當前,暑期旅游消費市場的火熱既有政府提前謀劃的作用,也有市場主動先行的作用,可以說是有為政府與有效市場實現了更好的結合。政府相關部門在暑期來臨前通過出臺旅游消費政策、開展系列促銷活動,有效激發暑期旅游消費需求。各類經營主體積極順應消費趨勢,推動傳統業態迭代,及時推出符合大眾暑期消費預期的爆款新產品、新業態,不斷擴大有效供給。

  在暑期旅游市場升溫的同時,一些短板和問題也暴露出來,如熱門旅游城市高鐵“一票難求”,熱門景點、博物館門票預約難等問題較為突出;一些地方的酒店價格上漲幅度較大,部分避暑目的地公共服務供給不足等,不僅影響了游客的消費體驗,也增加了游客的出游成本。滿足暑期旅游消費需求,不僅要積極拓展市場供給,更要加強引導和規范,提升游客滿意度。為此,筆者提出以下建議:

  一是加強旅游新業態發展引導扶持。既要從政策面上給予旅游新業態發展更多支持,針對不同區域,給予差異化、精準化的旅游消費政策支持,又要營造更加寬松的發展環境,注重民間自發形成的非傳統旅游業態,并加以有效引導,在宣傳推廣、配套公共服務、人才培訓等方面給予支持,培育一批“叫好又叫座”的爆款旅游產品。

  二是著力解決暑期旅游消費供給短板。可制訂出臺專項方案,及時化解供需矛盾。如及時發布城市暑期旅游消費熱度指數或熱度地圖,鼓勵“反向旅游”,有效引導游客避開暑期客流高峰,讓游客“進得來,散得開”。針對景區、博物館網上預約難問題,可以保留部分門票的線下預訂方式,增加門票預訂數量或者延長開放時間。針對避暑公共服務不足,不僅要盡量開放更多的生活公共空間,實現避暑旅居與當地生活聯動,還要增強避暑地旅游產品的吸引力。

  三是加強對暑期旅游市場的規范保障。旅游市場的恢復需要精心呵護,既要讓優質產品供給更好地保障旅游消費需求,也要依靠行政執法力量規范暑期市場秩序。要加強暑期旅游市場執法,防止“不合理低價游”、欺客宰客等頑疾擾亂市場秩序。同時,也要重點關注不合理的漲價行為,制訂更加細致的旅游市場監管措施,完善暑期價格臨時干預機制,更好地保障游客的權益。

  四是做好暑期旅游消費市場的分析和總結。如何持續保持旅游消費的熱度,需要旅游目的地及時做好總結、分析和研究,并根據暑期旅游消費特點以及旅游客群構成,做好更有針對性的宣傳推廣,優化暑期產品供給,改善旅游消費結構,提升消費質量。同時,要做好暑期市場與秋季市場的銜接,采取更有效的措施延長旅游消費周期,避免市場大起大落。(胡撫生 中國旅游研究院)

(責編:李雅妮)

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