初秋的杭州，天朗氣清，風(fēng)景如畫(huà)。一個(gè)月后的秋分之日，杭州亞運(yùn)會(huì)將拉開(kāi)大幕。來(lái)自亞洲45個(gè)國(guó)家和地區(qū)代表團(tuán)的1.2萬(wàn)余名運(yùn)動(dòng)員將相聚錢塘江畔，共襄體育盛會(huì)。

　　從場(chǎng)館運(yùn)維到服務(wù)保障，再到城市亞運(yùn)氛圍營(yíng)造……杭州亞運(yùn)會(huì)籌辦進(jìn)入倒計(jì)時(shí)30天沖刺階段，浙江已做好準(zhǔn)備，努力呈現(xiàn)更多精彩。

　　場(chǎng)館運(yùn)維精益求精

　　“每周都要上去一到兩次。”位于杭州濱江區(qū)的奧體中心網(wǎng)球中心里，智能化管理工程師洪宇徽正在進(jìn)行場(chǎng)館例行檢查。網(wǎng)球中心的屋頂通過(guò)電子控制系統(tǒng)開(kāi)放和關(guān)閉，每次打開(kāi)前，洪宇徽都要上去走一圈。此外，網(wǎng)球中心里的所有智能化設(shè)備也需要洪宇徽和同事每日巡檢。從場(chǎng)內(nèi)的擴(kuò)聲到場(chǎng)館廣播，再到室內(nèi)場(chǎng)地?zé)艄狻⒋笃聊酥岭娮铀砗烷T禁……洪宇徽說(shuō)，場(chǎng)館運(yùn)維必須做到精益求精。

　　這是杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館保障團(tuán)隊(duì)的日常。作為黨的二十大勝利召開(kāi)后我國(guó)舉辦的規(guī)模最大、水平最高的國(guó)際綜合性體育賽事，杭州亞運(yùn)會(huì)舉國(guó)關(guān)注、備受矚目。杭州亞運(yùn)會(huì)延期舉辦，對(duì)籌備工作提出了更高要求。

　　“不變的是參賽運(yùn)動(dòng)員對(duì)這場(chǎng)盛會(huì)的期待。”杭州亞組委競(jìng)賽部部長(zhǎng)朱啟南說(shuō)，本屆亞運(yùn)會(huì)項(xiàng)目數(shù)量和報(bào)名人數(shù)都創(chuàng)下歷屆亞運(yùn)會(huì)新高，做好賽事籌備，場(chǎng)館方面至關(guān)重要。

　　2021年7月，“韻味杭州”系列賽拉開(kāi)序幕。進(jìn)入2023年，系列賽舉辦頻率更高，從3月到7月共舉辦各項(xiàng)系列賽50多場(chǎng)，賽事層級(jí)從國(guó)家級(jí)到國(guó)際級(jí)。通過(guò)前后各類測(cè)試賽的演練，杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館運(yùn)行得到系統(tǒng)檢驗(yàn)。

　　復(fù)盤(pán)提升工作同步進(jìn)行。杭州臨安體育文化會(huì)展中心體育館是亞運(yùn)會(huì)跆拳道、摔跤項(xiàng)目比賽場(chǎng)館，對(duì)場(chǎng)館運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最忙碌的時(shí)刻是測(cè)試賽結(jié)束之后。賽場(chǎng)周圍的地毯接縫是否齊整？技術(shù)代表的座席是否布置得當(dāng)？團(tuán)隊(duì)仔細(xì)檢查著場(chǎng)館內(nèi)的各處細(xì)節(jié)。“電力保障、固定設(shè)施、景觀標(biāo)識(shí)、清廢管理、臨時(shí)設(shè)施這5個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)都在各自的領(lǐng)域逐一展開(kāi)復(fù)盤(pán)。”場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人王小強(qiáng)表示。

　　針對(duì)開(kāi)、閉幕式時(shí)的網(wǎng)絡(luò)需求，杭州亞運(yùn)會(huì)主體育場(chǎng)通信保障升級(jí)改造，可滿足十萬(wàn)人級(jí)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求；為了讓場(chǎng)館運(yùn)維更加精細(xì)，智能化管理系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒，實(shí)現(xiàn)從人流到氣象等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)；很多智能機(jī)器人也加入進(jìn)來(lái)，協(xié)助做好場(chǎng)館巡邏和日常管理……提升場(chǎng)館運(yùn)維水平，更多的科技手段也持續(xù)應(yīng)用，力爭(zhēng)在賽時(shí)達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　服務(wù)保障打磨細(xì)節(jié)

　　在杭州道路上進(jìn)行著一場(chǎng)交通壓力測(cè)試，演練車輛組成的車隊(duì)順暢有序地行駛在亞運(yùn)數(shù)字專用車道上，社會(huì)車輛根據(jù)沿途信號(hào)燈和交警的指引行駛，秩序井然。

　　“有觀眾在看臺(tái)意外跌倒，腿部骨折，傷者馬上到達(dá)急診，急救團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備。”在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院慶春院區(qū)急診科，一場(chǎng)亞運(yùn)醫(yī)療保障演練正在進(jìn)行。從傷者抵達(dá)急診到進(jìn)行檢查和專家會(huì)診，再到送入手術(shù)室，前后不到30分鐘。

　　目前，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院已組建超過(guò)50個(gè)專業(yè)、近千人的亞運(yùn)醫(yī)療保障專家團(tuán)隊(duì)。此前，醫(yī)院編寫(xiě)的杭州亞運(yùn)會(huì)藥品指南發(fā)布，用于指導(dǎo)省內(nèi)各亞運(yùn)醫(yī)療保障點(diǎn)的藥品使用工作。“我們從省內(nèi)多家醫(yī)院挑選一批綜合能力強(qiáng)的醫(yī)療保障人員，力爭(zhēng)高水準(zhǔn)完成杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)各項(xiàng)醫(yī)療保障任務(wù)。”杭州亞組委醫(yī)療衛(wèi)生部副部長(zhǎng)蔣輝權(quán)說(shuō)。

　　梳理供餐問(wèn)題，優(yōu)化供餐路線以及流程……圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，杭州亞運(yùn)村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)中心副主任胡傳剛一直在忙碌。此前他和團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)近4個(gè)月，完成了運(yùn)動(dòng)員菜單的編制。“菜單編制必須符合不含食源性興奮劑的要求，又要滿足不同民族、文化和地區(qū)運(yùn)動(dòng)員的飲食需求。”胡傳剛說(shuō)，菜品也要體現(xiàn)浙江和杭州特色。杭州亞運(yùn)村共設(shè)有6個(gè)餐廳，運(yùn)動(dòng)員餐廳自開(kāi)幕當(dāng)天至閉幕當(dāng)天，每日提供20小時(shí)餐飲服務(wù)。所有進(jìn)入亞運(yùn)村的食材都經(jīng)過(guò)相關(guān)檢測(cè)，預(yù)計(jì)每天檢測(cè)約1000批次，亞運(yùn)會(huì)期間將檢測(cè)超過(guò)2萬(wàn)批次。

　　視角轉(zhuǎn)向杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)。一批共計(jì)163項(xiàng)商品、1235公斤的轉(zhuǎn)播商設(shè)備從瑞士日內(nèi)瓦運(yùn)抵杭州。作為杭州亞運(yùn)會(huì)首批空運(yùn)進(jìn)境ATA單證冊(cè)物資，杭州海關(guān)正為其辦理通關(guān)手續(xù)。ATA單證冊(cè)是國(guó)際通用的海關(guān)通關(guān)文件，被稱為“貨物通關(guān)護(hù)照”，能為暫時(shí)進(jìn)出境貨物在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)提供最大限度的通關(guān)便利。“我們開(kāi)通亞運(yùn)專用窗口，24小時(shí)全天候運(yùn)行，專人對(duì)接，第一時(shí)間保障該批設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)。”杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)劉風(fēng)波說(shuō)，1個(gè)月來(lái)，杭州海關(guān)已為來(lái)自泰國(guó)、韓國(guó)等代表團(tuán)的14批次、260項(xiàng)進(jìn)境亞運(yùn)物資順暢辦理通關(guān)手續(xù)。

　　交通運(yùn)行、醫(yī)療保障、餐飲服務(wù)、貨物進(jìn)出……圍繞“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求，賽事保障各個(gè)方面正全力打磨細(xì)節(jié)，持續(xù)提升服務(wù)水平。

　　亞運(yùn)氛圍日漸濃厚

　　從公園到商場(chǎng)，杭州亞運(yùn)會(huì)吉祥物“江南憶”的形象隨處可見(jiàn)；戶外廣場(chǎng)的電子屏上，時(shí)常播放亞運(yùn)宣傳短片；城市公交車，也換上了亞運(yùn)新裝……盛會(huì)臨近，杭州隨處可見(jiàn)亞運(yùn)元素。

　　早上7點(diǎn)，身穿紅馬甲的俞翠英開(kāi)始在杭州拱墅區(qū)環(huán)城西路沿線巡邏。翻開(kāi)她的工作筆記，這兩天又加了新內(nèi)容。“心肺復(fù)蘇和止血包扎，我現(xiàn)在都能做得來(lái)。”俞翠英說(shuō)，經(jīng)過(guò)社區(qū)組織的培訓(xùn)，她還掌握了簡(jiǎn)單的英語(yǔ)詞匯，能和外國(guó)友人進(jìn)行基本交流。

　　杭州的街頭巷尾，首批220個(gè)市級(jí)“亞運(yùn)文明驛站”已經(jīng)亮相，將為觀眾、游客、運(yùn)動(dòng)員等提供全方位志愿服務(wù)。目前，杭州已開(kāi)展志愿服務(wù)23.7萬(wàn)場(chǎng)，131.6萬(wàn)人次參與。

　　“即將在杭州舉辦的亞運(yùn)會(huì)是第幾屆亞運(yùn)會(huì)？”“杭州亞運(yùn)會(huì)會(huì)徽叫什么？”在杭州市蕭山區(qū)市北社區(qū)，一場(chǎng)亞運(yùn)知識(shí)競(jìng)猜系列活動(dòng)正在進(jìn)行，居民踴躍參與。杭州各個(gè)社區(qū)開(kāi)展豐富多彩的亞運(yùn)主題活動(dòng)，提升亞運(yùn)氛圍。

　　走進(jìn)杭州上城區(qū)清河坊歷史街區(qū)，河坊街小舞臺(tái)中的小型亞運(yùn)觀賽空間別具特色。除了紅墻黑瓦、木色格柵貼面以及紅燈籠等特色裝飾，一塊觀賽大屏十分醒目。此外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置多家非遺攤位，游客可體驗(yàn)投壺等運(yùn)動(dòng)。杭州市城管局市容景觀中心負(fù)責(zé)人柏小鋼說(shuō)，通過(guò)利用廣場(chǎng)、公園、展館、劇院等室內(nèi)外公共空間，目前杭州已完成15處大型亞運(yùn)觀賽空間和67處小型亞運(yùn)觀賽空間的設(shè)置。

　　數(shù)百個(gè)杭州社區(qū)里，居民為迎亞運(yùn)種下的月季、繡球花已經(jīng)開(kāi)放；電影院里，觀看亞運(yùn)主題電影《熱烈》的市民熙熙攘攘；寧波慈溪上越陶藝研究所，青瓷藝人創(chuàng)作了沙灘排球海紋罐；衢州柯城余東村，農(nóng)民畫(huà)家歷時(shí)一個(gè)多月創(chuàng)作了迎亞運(yùn)主題作品……亞運(yùn)氣息在之江大地越來(lái)越濃厚，人們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，迎接這場(chǎng)體育盛會(huì)。