一年春作首，萬事干為先。2月14日上午，湖南湘江新區經濟發展局組織召開項目服務推進會，與轄區內30家企業現場結對簽訂項目共建服務承諾書，以“敢為、敢闖、敢干、敢首創”的擔當作為，為企業項目提供“雷鋒式”一對一服務，為企業全生命周期成長“保駕護航”。

　　“雷鋒式”服務

　　守護企業項目全生命周期成長

　　營商環境的構筑離不開政務服務,一流的政務服務是優化營商環境的支撐。

　　今年，湘江新區草擬了《關于湖南湘江新區2023年度“五個十大”工程及項目服務工作推進方案》，首次提出“雷鋒式”服務，組建了項目全過程“雷鋒式”服務專班，以雷鋒釘釘子的精神，干一行愛一行，本著無私奉獻的態度，為企業提供免費服務，以敞亮透明的方式讓企業沒有后顧之憂。

　　根據方案，將對新區重點項目分派“雷鋒管理”聯絡員，每周收集項目進展、每旬收集項目難點、每月收集項目入庫憑證，定期開展項目報建培訓，從要素保障、綜合審批、安全維穩、報建審批等多個維度安排專人做好“雷鋒式”項目服務工作，聯動新區各職能部門、街道齊心協作幫助企業解決急愁盼的建設問題。

　　與此同時，新區新建了“湖南湘江新區項目建設信息管理服務平臺”，通過信息化手段、大數據分析，及時獲取企業投資信息，收集項目建設問題，調度項目進展，派發項目問題清單。

　　服務平臺的高效率、高便捷性從金博研究院建設項目難題的解決上可見一斑。原來，2月5日，湖南金博碳基材料研究院有限公司在該服務平臺針對金博研究院建設項目提出60畝地塊所涉及拆遷和土方外運問題后，湘江新區經濟發展局迅速組織開發建設局、征地服務中心、白馬街道、東方紅街道等單位召開調度會議，協調推進拆遷事宜，建議優化設計方案減少土方外運。基于此，該企業項目于2月10日順利開工。

　　“我們專門制定了一個項目服務手冊,從項目簽約開始到竣工驗收，我們便為其提供全過程全生命周期的服務，并且這些服務要點都是通過信息化手段一鍵反饋給企業。”湘江新區經濟發展局黨組成員、投資管理處處長黃婧介紹，在“雷鋒式”項目服務體系下，企業項目從注冊辦理、報建報批，到基礎設施配套，都能享受到專班服務。

　　一對一結對共建

　　“惠企大禮包”解企業項目建設難題

　　值得一提的是，活動現場還為企業派發“惠企大禮包”，這著實解決了不少企業當前面臨的難題。

　　“以前我們企業在項目開工建設等方面不太熟悉，新區這個‘惠企大禮包’幫我們把整個流程進行了梳理，能大大節省我們的時間，提高辦事效率。”拿到“惠企大禮包”的第一時間，嘉實（湖南）醫藥科技有限公司（以下簡稱“嘉實醫藥”）總經理袁金橋話語里難掩激動。

　　嘉實醫藥專注于化學藥和中藥的臨床前研究和開發，以研發“讓生命更有品質”的系列藥品為使命，是湖南省規模最大、綜合能力最強的藥物臨床前研發企業之一。袁金橋介紹，2023年，公司全面轉向醫藥制造業，將全力投資生產基地建設。“這個大禮包來得及時，我們將以此為契機，為新區高質量發展舔磚加瓦。”袁金橋說。

　　據介紹，“惠企大禮包”除了涵蓋新區新鮮“出爐”的惠企政策外，里面還包括有湘江新區經濟發展局精心準備的報建流程服務手冊。

　　有了這本服務手冊，湖南攬月機電科技有限公司副總經理王佰銀像是吃了一顆“定心丸”。他坦言，報建流程服務手冊能幫助企業了解新區的相關惠企政策，對公司著手準備建設研發生產基地大有幫助。“打個比方，在沒有拿到這個大禮包前，我們對報建報批手續一無所知。有了大禮包后，很多前置工作都可以提前展開，這樣的話，整個建設前期能節省2個月左右時間。”王佰銀介紹，公司今年的主要任務是建設研發生產基地，該基地占地40畝，計劃投資2億元，分2期建設，公司計劃在今年底建成基地一期并投產。

　　黃婧介紹，此次新區送出的“惠企大禮包”包括科技創新、產業發展、穩投資增長各個方面的政策，企業可以針對其自身發展的領域，進行深度學習。新區各級部門也將通過結對共建方式，為轄區內企業項目提供一站式免費服務，為企業打造賓至如歸的港灣。

　　如今，好的營商環境正成為新區經濟高質量發展的最大“底氣”。放眼新區大地，一個個大產業項目，一個個熱火朝天的建設場面迎面而來。今年，新區區全域共鋪排項目1950個項目，計劃總投資10125.39億元，年度投資2080.96億元。行走在中國式現代化建設的征程上，新區步履鏗鏘！（彭娟）