在巨大的倉庫里，復核員郭小鳳是大包小包藥品出倉之前的“最后一道防線”——有的藥箱多達幾十種藥品，她需要逐一復核品種數量、生產廠家、有效期等信息，整齊碼放，確保客戶所需的合格藥品配送到位。

　　工作重復枯燥，還得保持專注，不能分心，但郭小鳳卻樂此不疲，在這個崗位干了15年。這正是得益于山西順天立大健康產業集團有限公司為員工“私人訂制”的關愛，才讓郭小鳳心有所安。至今，她們一家三口還住在免費的員工宿舍。前些年，父母從老家趕來照顧小孩，企業還為這對雙職工多提供了一間宿舍。

　　“實習生和新入職員工都有輪崗機會，幫助我們挖掘職業興趣，實現學校到職場的‘軟著陸’。”在藥科職業學院畢業前，李潔就在順天立集團實習一年，經歷了多崗位鍛煉。

　　入職時，企業原計劃安排李潔到銷售部門，但她選擇了調崗，從事文員工作。“集團工會還邀請我的家人到公司參觀，對我的工作特別放心、特別支持，相信我一定能有所作為。”李潔說。

　　十幾年來，從十多個人的小團隊，發展到現在近500人，順天立集團在市場競爭激烈的醫藥物流行業不斷發展壯大。

　　無論是在條件簡陋的南坪頭村物流集散地，還是遷入條件更好的醫療產業園，順天立集團堅持為員工提供免費食宿。在集團如今租賃的辦公樓內，用于宿舍、食堂、健身房、閱覽室等場地的面積，是辦公場所面積的數倍大。

　　“企業把員工放在心上，員工才會把責任扛在肩上。”順天立集團董事長胡瑾瑜表示，公司年輕人多，大多單身，食宿甚至健身、考駕照等都是“剛需”，企業想方設法予以解決，并通過柔性化、人性化管理，打造一個“有溫度”的大家庭。

　　“在順天立工作5年以上的員工約占三分之一，還有35對夫妻檔‘安營扎寨’，在企業大家庭嵌套員工小家庭，有效提升了企業凝聚力和戰斗力。”胡瑾瑜說。

　　為了讓員工住得舒心，順天立集團建立了宿舍分配制度，設立崗位、作息時間、打鼾程度、容煙度、宿舍內進食習慣、最佳舍友人選等多項參考指標，幫助員工分配、調整宿舍，讓性格、志趣相投的人住在一起，從一個人變為一家人。

　　“既然是企業大家庭，就要把員工的意見當回事。”員工普遍反映食堂不好吃，胡瑾瑜牽頭開展了“天匙行動”，讓大家把想法寫在紙上，用“卡片法”歸類，敲定了“按需制餐”改進方式。

　　2016年，順天立集團自主研發的訂餐系統上線。早餐時，員工需在手機下單午餐，方便食堂按照“員工想吃什么，就做什么；員工想吃多少，就做多少”的原則備餐。

　　順天立集團旗下的藥品倉庫，層高11米，兩層總面積相當于7個足球場大小，各類機器人和70多名員工在6萬個貨位上往返穿梭，每天將大約3.5萬個藥箱分揀打包，然后運往山西各地的零售藥店。

　　“如果兩步為一米的話，根據手機步數統計，過去倉庫分揀員每天作業需要行走25公里。”整件區分揀主管申宇斌介紹說，通過自動化分揀系統，大大降低了勞動強度，員工們還自行動手改了電動平板車、補貨臺車等設備，解決了行走作業、登高不便等問題。

　　從支持員工創新，到鼓勵員工內部創業，這是企業增強內生動力的又一舉措。

　　近日，范利花將多年積攢的25萬元收入，注入順天立集團的創業平臺。她直接與藥品生產企業合作，利用集團成熟的藥品流通體系，擴大客戶群體。為此，她申請調崗，全權負責這條銷售渠道的維護。“如果達成銷售預期，每月不僅拿提成工資，還有分紅，月收入有望增加三分之一以上。”范利花告訴記者。

　　其實，范利花的這筆積蓄，也是受益于企業發展壯大，不斷增值的。這些年，不少企業員工自愿把積蓄借貸給企業，既緩解了企業面臨“融資難、融資貴”的難題，也獲得了資產增值，實現了雙贏。

　　“以滿足員工的發展需要為主，我們堅持將雇傭與被雇傭的觀念，轉變為企業員工共筑利益共同體、命運共同體、事業共同體的觀念，推動企業不斷發展壯大。”胡瑾瑜表示。

　　劉建林 李彥斌(來源：工人日報)