開村20多天收到上千封感謝信

　　第一屆全國學(xué)生(青年)運動會(以下簡稱“學(xué)青會”)運動員村開村20多天，已經(jīng)收到上千封感謝信，這是對村里的2200名工作人員最大的肯定。

　　走在學(xué)青會運動員村，既有滿滿的廣西風(fēng)情，也有濃濃的運動元素。運動員村村委會宣傳文化中心葉慶對村里的設(shè)計細(xì)節(jié)了如指掌，他說，每個大堂中的吉祥物、每個房間的防撞標(biāo)識、甚至門上的標(biāo)貼，都由團(tuán)隊的“氛圍營造組”精心打造。

　　作為學(xué)青會最大的非競賽場館，運動員村是為運動員及隨隊工作人員提供服務(wù)保障時間最長的場館之一，共有2200多名工作人員。他們已連續(xù)作戰(zhàn)3個多月，確保“零事故、零差錯、零投訴”。

　　對葉慶來說，給運動員村進(jìn)行氛圍設(shè)計、布置是個新的挑戰(zhàn)，學(xué)青會的舉辦時間、廣西的季節(jié)天氣(臺風(fēng))等讓他感到棘手。大到五六噸重的設(shè)備，小到一枚防撞貼，他需要考慮到方方面面。

　　為讓運動員有賓至如歸的感覺，葉慶和團(tuán)隊在“溫馨”二字上下足功夫，并且考慮到學(xué)青會的參賽選手年齡較小，還在設(shè)計時融入很多活潑的元素，并讓運動員了解不同的廣西特色。每天，葉慶都會巡村3次，觀察可能發(fā)生的情況。他們的努力也獲得了運動員的積極反饋，他們精心設(shè)計的小景觀都成了運動員的打卡地。

　　運動員村村委會疫情防控與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員梁夏楠，在村里駐站了很長時間，經(jīng)歷了“氛圍營造組”打造的全程，“有一次看到他們連夜裝修，第二天整條街的道旗都豎起來了，很有儀式感”。

　　除了“氛圍營造組”，還有很多工作者在崗位上默默付出著。每天早上7點，一支5人的00后安保隊伍整裝待發(fā)，開始上崗。在隊長的“一二一”口號下，身穿軍綠色迷彩服的隊員步伐整齊劃一地行走在路上，成為清晨村內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景。

　　運動員村共有100余名巡邏崗隊員，大部分是退伍軍人，其中不少是00后。23歲的覃志杰于2021年入伍，今年3月退伍，目前就讀于廣西大學(xué)，這也是他第一次參與運動會服務(wù)工作。在部隊巡邏時，微笑是不可能的，而在運動員村巡邏時，隊員們需要具備主動服務(wù)的意識，當(dāng)看到運動員需要幫助時要主動上前提供服務(wù)。

　　從“冰塊臉”到“微笑臉”，現(xiàn)在的覃志杰每天看到運動員都會主動問好。工作之余，覃志杰會與年齡相仿的運動員進(jìn)行交流，有時運動員也會與他分享自己拿到名次的喜悅。在站崗時，覃志杰為運動員提供最多的服務(wù)便是“指路”。“他們會來問這里有什么好吃、好玩的。”作為廣西南寧人，覃志杰會為他們推薦廣西的螺螄粉、老友粉、油茶等，他為自己的家鄉(xiāng)感到自豪。

　　中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 李瑞璇 記者 謝洋 來源：中國青年報