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路邊停車費要收得明明白白

發布時間:2023-11-09 11:06:00來源: 新京報

  ■ 觀察家

  停車場運行和管理的規范與否,直接影響廣大車主的權益。

  近日,胡女士反映:她經常將私家車停在小區外面路邊的停車位上,以為是免費停車,但8個月后卻發現自己欠交停車費6000多元。在此期間,她從未接到相關的停車費催交電話或者提示短信。

  據《法治日報》調查采訪發現,胡女士的遭遇并非個例,在很多地方,不少人在路邊停車場收費問題上都吃過虧:有的停車場收費公告牌被遮擋或并不明顯;有的停車場以人工代替電子收費,存在私人“亂叫價”的情況;還有的停車場停車計費混亂,出現了“天價”停車費。

  在私家車愈發普及的今天,外出停車已是一個高頻的生活場景。停車場的收費標準是否公平,收費信息是否透明,直接影響到每個人的權益。去年,發生在廣西南寧的“天價停車費”事件引發社會高度關注。而這次媒體采訪發現,收費不透明、通知不到位、操作不規范等,同樣不容忽視。

  這里面有一個重要背景,即近年來很多地方都推出了“智慧停車”服務,不少停車場都是無人值守,甚至一些路邊停車場連收費信息公示都不到位。這在現實中很容易給人帶來誤導。

  比如,有的停車場價格高得離譜,超出了一般的認知;還有一些停車場會讓人誤以為是免費停車,若不單獨下載專門的App,連欠費信息都無從獲知。這就直接弱化了消費者的選擇權和知情權。長此以往,實際就形成了一個消費陷阱。

  客觀說,“智慧停車”模式既節省了人力成本,在理論上也更方便車主繳費,這本身是一種服務的進步。但若配套支持跟不上,如充分的收費信息公示,及時的欠費提醒,就很可能鬧出各種“幺蛾子”,給車主權益挖坑。

  近年來,有部分地方出臺了智慧停車地方標準,但具體到停車場管理、執行程度不一等,都影響到實際的規范效果。這或提醒仍需加大監管執行力度,有效提升智慧停車場運行的標準化、透明化、人性化程度。

  當然,路邊停車容易遭遇權益痛點,并不能完全怪罪于智慧停車模式的不健全。其本質上,還是反映出停車收費管理規范并未獲得足夠重視。

  要知道,作為行政事業性收費的公共道路停車場收費,在收費公示、收費標準、收費主體、收費范圍等各方面都應接受社會監督,并且相關標準的制定還需要征求社會意見。但現實中,相關程序的執行力度往往打折。這在源頭上,增加了停車場收費亂象的出現幾率。

  因此,在當前背景下,構建新的停車場規范管理秩序,有效防范價格“刺客”及其他有損車主權益和突破管理程序的亂象,必要性更為突顯。

  停車費收取的公平、合理與否,停車場運行的規范與否,影響的是廣大車主的權益,也與汽車消費意愿息息相關。可以說,這是一個民生問題,也是一個經濟問題。讓每一筆停車費都收得明明白白、合情合理,這不該成為一種奢望。

  □吳振(媒體人)

  來源:新京報

(責編:陳濛濛)

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