為做好杭州亞運會金融服務保障工作，中國人民銀行、國家外匯管理局統籌賽事側、城市側兩大場景，優化人民幣現金、外幣兌換、外卡受理、移動支付、數字人民幣等金融服務，為亞運會期間境內外人員提供多幣種、多渠道、多場景的金融服務方案。

　　多措并舉提升外幣兌換服務水平。中國銀行、中國工商銀行積極增加外幣現鈔幣種。截至目前，中國銀行已有外幣現鈔幣種28種，其中亞洲幣種15種；中國工商銀行已有外幣現鈔幣種24種，其中亞洲幣種15種。推動各家銀行網點兌換幣種數量與省級分行保持一致，并就境外個人開立賬戶、結售匯、現鈔存取等業務，制定詳細的服務方案，讓亞運會期間外幣兌換方便快捷。

　　重要場所兌換服務全覆蓋。全力保障重要場所外匯服務，實現亞奧理事會大家庭飯店、官方接待飯店、亞運分村接待飯店、重點商圈等四類重點場所及周邊的對私結售匯銀行網點100%全覆蓋。中國工商銀行在杭州亞組委管控范圍內設立臨時網點，并確保網點可以合規、高效提供外幣兌換服務。完成杭州蕭山國際機場兩家特許機構的行政許可準入。各銀行機構在亞運重點場所投放共計22臺外幣自助兌換機，有效補充亞運重點場所的外幣兌換服務。

　　亞運會期間，中國人民銀行指導銀行機構強化供應保障，暢通流通環境，提供安全、優質、高效的現金服務。

　　強化現金供應保障。建立“銀行網點—自助現金設備—現金流動服務車”三維聯動的現金供應網絡，實現現金存取服務直達賽事人員及來浙游客。城市側，浙江省共有可辦理人工現金業務的銀行網點1.27萬家，人工現金柜臺2.41萬個，自助現金機具2.92萬臺。賽事側，亞運村(分村)設立4個臨時銀行網點，建立15個自助服務點，布放25臺自助現金機具。自8月23日以來，浙江省共投放現金261.51億元，其中新鈔220.7億元。

　　提升人民幣整潔度。在賽事側區域和城市側重點保障區域內全部柜面及自助設備對外付出新鈔，向定點單位、重點商戶等供應新鈔。截至8月31日，浙江省共組織開展現金服務大篷車活動3575次，服務群眾32.78萬人次，兌換新鈔1258.56萬元。

　　提升現金服務水平。為重點商戶、出租車司機等群體提供零錢包兌換服務，并在銀行網點設立零錢包兌換綠色通道，提供即時兌換服務。截至9月15日，浙江省共上門兌換零錢包7.7萬個，兌換金額1993萬元。組織各重點網格責任銀行、重點點位責任銀行建立與商戶聯系機制，及時提供應急服務。

　　優化多種支付方式。亞運會期間，浙江省4.8萬家重點商戶支持使用外卡刷卡消費，覆蓋境外來客“食、住、行、游、購、娛、醫”等領域，2.54萬臺ATM機支持使用外卡取現，充分滿足境外人員的需求。

　　移動支付服務讓亞運生活更精彩。目前，浙江省支持境外人員使用移動支付的商戶已超200萬家。杭州市共有約1.6萬輛巡游出租車支持境外人員使用移動支付結算車費。數字人民幣方面，浙江省已有130萬線下商戶門店、102萬線上商戶支持受理數字人民幣。賽事側，121家亞運定點酒店、55家定點醫院提供全方位的數字人民幣應用場景支撐。城市側，31家大型商場、78家熱門景區開通數字人民幣受理。

　　徐佩玉（來源：人民日報海外版）

　　徐佩玉