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“90后”超市店長宋飛飛:戰疫保供中揮灑青春汗水

發布時間:2022-05-05 14:17:00來源: 北京日報

  “90后”超市店長宋飛飛:

  戰疫保供中揮灑青春汗水

  本報記者 馬婧

  31歲的宋飛飛是物美雙井店店長,從19歲當上賣場的促銷員,到現在管理整個門店,他一直奮斗在保供一線,在超市賣場揮灑青春的汗水。如今,面對疫情,宋飛飛正時刻繃緊物資保障這根弦,努力讓顧客放心、安心。

  4月24日下午5點左右,物美雙井店突然涌入大批顧客,幾乎一眨眼的工夫,生鮮區和糧油區就擠滿了人。正在理貨的宋飛飛很快意識到,周邊社區連續新增確診病例,引發了居民的恐慌心理,超市很可能要經歷一場“搶購潮”。

  一場硬仗緊急打響。宋飛飛一路小跑,帶著員工搬出店里的庫存商品,和顧客的購買速度賽跑。晚上10點,當超市迎來正常的閉店時間,依舊有不少顧客正選購商品?!按蠹也灰?,我們延長閉店時間!”宋飛飛和同事們像高速旋轉的陀螺,一刻也不敢松懈。

  夜里11點,當賣場回歸寂靜,宋飛飛才發現,閉店前的幾個小時里,竟賣出了平時全天的銷量。

  “戰斗還沒有結束,大家趕緊休息,全員凌晨5點到崗補貨!”給員工們分配第二天的任務后,宋飛飛沒有回家,而是轉身進了后倉,迎接補貨車輛。從凌晨1點開始,來自物流中心的貨車陸續抵達,宋飛飛仔細清點貨品,這一夜只睡了兩個小時。

  經過連夜補貨,25日清晨,當超市再次打開大門時,頭晚被搶空的貨架,重新被生鮮、米面、速食等各類商品填滿。由于貨品充足、補貨及時,顧客的恐慌心理漸漸散去。

  隨著周邊部分社區被劃為封控、管控區域,宋飛飛的主戰場又轉到了線上。每天早上5點半,他就組織員工們對線上訂單展開分揀,一直到晚上10點最后一批訂單裝車配送。面對物流壓力,宋飛飛每天都在思考如何提高效率。“補充人員和車輛,優化配送路線,現在我們一天可以送1500單,是平時的兩倍多。”宋飛飛說。

  由于在網上留下了自己的電話,這幾天,宋飛飛還接到了不少來自封控區居民的求助。剛生完孩子的寶媽、不會在網上下單的老人……面對這些緊急求助,宋飛飛會單獨安排配送,化解居民的燃眉之急。

  宋飛飛感受到,這是他離疫情最近的一次考驗,也是從業12年來最緊張的一段日子?!案蛇@一行,辛苦是不可避免的,但想到是在服務老百姓,我每天都動力十足。我會帶領門店員工繼續奮斗在保供一線,為居民提供更好的服務。”宋飛飛說。

(責編: 陳濛濛)

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