不久前，來自25所高校的1400名青年志愿者走上了第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇的17個組別、101個服務(wù)崗位，“亮麗的風(fēng)景線”“微笑名片”成了參會嘉賓對志愿者的高頻評價。

　　每到首都重大活動舉辦期間，身著馬甲、T恤或是西裝的青年志愿者便集合上崗，并亮出“最美的語言”——微笑。可以說，首都志愿服務(wù)這張“微笑名片”在重大活動保障中愈煉愈堅(jiān)。

　　在“螺絲釘”崗位上感受新時代中國發(fā)展的細(xì)節(jié)，在大型活動的保障中理解黨的創(chuàng)新理論，成為首都團(tuán)員和青年開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的生動課堂。

　　微笑是最美的語言

　　“只有真正走到了第一線，才更意識到我們身上肩負(fù)的責(zé)任。”回想起剛上崗服務(wù)“一帶一路”國際合作高峰論壇的時候，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)本科生祝焱炎思考過，怎么讓參會嘉賓感受到中國的歡迎？

　　腦海中最先跳出的答案是微笑。祝焱炎說，自己所在的注冊中心取證崗是會場的前序崗位，高峰論壇還未開幕就已經(jīng)忙碌起來了。

　　“暖心的微笑是我們之間最好的溝通語言。”她解釋，當(dāng)天有上百名企業(yè)代表的證件需要核實(shí)發(fā)放，領(lǐng)取臺前排隊(duì)的人越多，對志愿者的考驗(yàn)越大。“我們一邊需要快速核實(shí)注冊信息，并從眾多證件中準(zhǔn)確找到證件，一邊需要隨時安撫他們。大家覺得我們很熱情、很努力地在服務(wù)，也能耐心地配合我們。”她說。

　　當(dāng)時，志愿者服務(wù)的畫面被短視頻記錄下來，祝焱炎也出現(xiàn)在了鏡頭中。有網(wǎng)友形容，微笑的志愿者展現(xiàn)了“中國美”。

　　微笑鏡頭的背后，是志愿者精益求精的準(zhǔn)備。高峰論壇籌備期間，團(tuán)北京市委分兩批對志愿者進(jìn)行全員培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋思想理論教育、基礎(chǔ)知識、通識知識和技能實(shí)操4個專題。

　　其中，思想政治教育與團(tuán)員和青年主題教育相貫通，將對黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐融入到培訓(xùn)和服務(wù)全過程，既提升志愿服務(wù)禮儀通識“小細(xì)節(jié)”，更注重引導(dǎo)志愿者感受家國情懷“中國范兒”。

　　走出培訓(xùn)班，走上首都機(jī)場抵離崗位的中國農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿者趙語燾將培訓(xùn)中樹立的建功立業(yè)決心落在了志愿服務(wù)中。

　　志愿服務(wù)從外賓抵達(dá)中國國門的時候就已開啟。趙語燾記得，在送外賓到住處時，她會主動介紹北京金秋美景和路過的地標(biāo)性建筑，每趟接駁車?yán)锟偰軅鞒鐾赓e的笑聲與贊嘆。“讓大家沉浸式感受中國和北京的魅力。”趙語燾說。

　　志愿精神閃耀主場外交

　　4年前，祖雨彤就已經(jīng)站上過第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇的志愿服務(wù)崗位。祖雨彤算了算，多場重大活動的保障貫穿了她的學(xué)習(xí)生涯：慶祝中華人民共和國成立70周年大會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年文藝匯演、第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會、北京2022年冬奧會和冬殘奧會……

　　4年后再次成為“一帶一路”國際合作高峰論壇志愿者，這名中國地質(zhì)大學(xué)（北京）的博二學(xué)生切身感受到的變化是，論壇規(guī)模更大了、成果更多了。

　　本屆高峰論壇中，祖雨彤也遇到了不少和她一樣的“資深志愿者”。據(jù)團(tuán)北京市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本屆高峰論壇在招募志愿者時，優(yōu)先選用了一批在以往重大活動中經(jīng)受歷練、表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者作為骨干力量。

　　志愿者組還成立了臨時黨組織，并組建臨時團(tuán)組織，積極發(fā)揮作用，帶動團(tuán)員和青年志愿者們學(xué)用結(jié)合、崗位建功。

　　曾擔(dān)任建黨百年獻(xiàn)詞環(huán)節(jié)領(lǐng)誦員的中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生趙建銘，就在此次峰會期間擔(dān)任貿(mào)易暢通專題論壇的會務(wù)志愿者。“志愿服務(wù)貫穿了我大學(xué)和研究生的學(xué)習(xí)生活，‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿精神成為北京青年共同的價值選擇。”趙建銘說。

　　高峰論壇期間，中國傳媒大學(xué)學(xué)生韓煒昊陪同國內(nèi)外媒體記者走進(jìn)科技公司、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在此之前他提前熟悉了大量中英雙語講解材料。“我的專業(yè)就是電子商務(wù)，能在志愿服務(wù)中架起中外媒體溝通交流的橋梁，深入了解北京‘兩區(qū)’建設(shè)，走進(jìn)國家發(fā)展前沿，真的體會到了學(xué)以致用。”他說。

　　結(jié)束志愿服務(wù)后，祖雨彤在朋友圈寫道：“舊友重聚，新友相逢，以青春之名，承志愿之情。”在她看來，這是一次與祖國共奮進(jìn)、與時代齊發(fā)展的機(jī)會。

　　志愿服務(wù)打開世界之窗

　　對北京語言大學(xué)阿拉伯語專業(yè)研二學(xué)生王婷來說，“一帶一路”的概念原本只停留在課堂上，隨著參加志愿服務(wù)和外出實(shí)踐的機(jī)會增加，“一帶一路”這個詞也愈發(fā)豐滿。

　　高峰論壇期間，151個國家、41個國際組織的代表來到中國，簽下上千個實(shí)實(shí)在在的發(fā)展項(xiàng)目。王婷則在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高級別論壇協(xié)調(diào)引導(dǎo)外賓完成項(xiàng)目文書交換，服務(wù)多項(xiàng)合作簽約儀式。

　　“‘一帶一路’‘人類命運(yùn)共同體’是我們阿語學(xué)生必須會的詞語”。王婷關(guān)注到，論壇期間不斷有阿拉伯地區(qū)的嘉賓在交流時提到共建“一帶一路”倡議帶來的變化，還有一名埃及企業(yè)代表連著兩次手握文書上臺簽約。她感受到，共建“一帶一路”倡議用10年時間搭建起大平臺，而她正站在平臺的窗口連通中外嘉賓，“平臺一點(diǎn)點(diǎn)搭建起來了，民心也相通了”。

　　對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)西班牙語專業(yè)的何欣然則在崗位上讀懂了“一帶一路”是造福世界的“發(fā)展帶”和惠及人類的“幸福路”。

　　論壇期間，何欣然在新聞中心為多國媒體工作者講解互動平臺展示屏。其中，《通向繁榮之路》節(jié)目介紹了10年間綠色絲綢之路、數(shù)字絲綢之路等倡議和中國高質(zhì)量發(fā)展的步伐。她說，在反復(fù)地觀看和講解中，自己也能感受到中國正在與共建“一帶一路”國家攜手，把這條造福世界的幸福之路鋪得更寬、更遠(yuǎn)。

　　如何講好中國故事？如何用全球視野傳播好中國好聲音？這兩個問題是北京外國語大學(xué)國際傳播專業(yè)學(xué)生程琪越求學(xué)期間常常思考的問題。2020年春，她曾參與云南象群北上報(bào)道的田野調(diào)查，學(xué)習(xí)多語種環(huán)境下融媒體對于中國生態(tài)文明海外傳播影響力的推動。

　　這一次，她以志愿者的身份服務(wù)于綠色發(fā)展高級別論壇，現(xiàn)場見證論壇密集發(fā)布的“一帶一路”綠色發(fā)展北京倡議、綠色發(fā)展投融資合作伙伴關(guān)系、中亞區(qū)域綠色科技發(fā)展行動計(jì)劃等成果。身著志愿者服裝、站在面向世界的窗口，程琪越更加堅(jiān)定了繼續(xù)探索的信心，“一定能講好我們心中‘最可愛’的中國故事”。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 尹希寧 記者 劉世昕 來源：中國青年報(bào)