除網(wǎng)站遭受攻擊致使用戶隱私泄露外 一些企業(yè)“利誘”用戶提供敏感信息也為用戶隱私保護埋下隱患

“我們團隊決定無條件刪除數(shù)據(jù)庫，在未來不打算再出售任何有關Acfun的數(shù)據(jù)和漏洞……”13日深夜，暗網(wǎng)上一條《關于不再出售Acfun數(shù)據(jù)庫的說明》引起互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)的廣泛關注。至此，深受二次元愛好者青睞的“A站”算是緩了一口氣。在此次A站受攻擊事件之后，網(wǎng)民的焦慮情緒再次被點燃——我們在網(wǎng)站里儲存的個人信息和數(shù)據(jù)還安全嗎？誰能保護我們的“網(wǎng)絡隱私權”？

關注

A站數(shù)據(jù)泄露是否該追究網(wǎng)站責任

近日，以提供二次元視頻內(nèi)容為主營業(yè)務的Acfun發(fā)布了一則《關于AcFun受黑客攻擊致用戶數(shù)據(jù)外泄的公告》，稱其網(wǎng)站中包含用戶ID、用戶昵稱、加密存儲的密碼等信息的近千萬條用戶數(shù)據(jù)外泄。

盡管有自稱為“攻擊者”的黑客在暗網(wǎng)上發(fā)文稱將刪除有關數(shù)據(jù)信息，并不再傳播販賣獲取的用戶數(shù)據(jù)，但仍有不少網(wǎng)友認為，應該根據(jù)去年頒布的網(wǎng)安法來追究“攻擊者”的責任，同時對A站疏于用戶數(shù)據(jù)管理的行為做出處罰。

“是否應該追究網(wǎng)站責任應該視情況判斷。”360企業(yè)安全研究院院長裴智勇認為，如網(wǎng)站此前接收到漏洞報告卻沒有主動處理，并缺乏日常安全維護工作，或者在發(fā)生安全事件后并未告知用戶，就需要承擔相關法律責任。

裴智勇指出，網(wǎng)站管理和維護人員缺失安全防護意識是造成用戶信息數(shù)據(jù)泄露的重要動因之一。這從去年勒索病毒爆發(fā)事件中就可看出端倪，2017年3月14日微軟發(fā)布相關安全補丁，到當年5月12日WannaCry勒索病毒的爆發(fā)，政企機構的安全人員有58天時間完成布防工作，然而從之后一些關鍵信息基礎設施遭到破壞的結果來看，一些政企機構的安全防護意識和能力顯然和其掌握信息數(shù)據(jù)的數(shù)量是不匹配的。

裴智勇以“四不印象”總結了當前一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和政府網(wǎng)站工作人員的安全防范意識——病毒預警不在乎、管理規(guī)定不遵守、應急方案不執(zhí)行、風險提示不滿意。“甚至有的網(wǎng)站明知自己存在安全漏洞也不修補，最后造成用戶數(shù)據(jù)大量外泄的嚴重后果。”裴智勇說。

現(xiàn)狀

內(nèi)外因素交織為用戶隱私保護“埋雷”

除網(wǎng)站遭受網(wǎng)絡攻擊致使用戶隱私信息泄露外，部分政府網(wǎng)站信息披露不當、一些企業(yè)“利誘”用戶提供敏感信息、少數(shù)機構“明目張膽”與第三方共享用戶數(shù)據(jù)都為用戶隱私保護埋下隱患。

部分政府網(wǎng)站信息披露不當。去年下半年以來，安徽、江西等地的政府網(wǎng)站以信息公開為由，將群眾的隱私信息在網(wǎng)站上“張榜公示”。這些隱私信息包括姓名、聯(lián)系電話、家庭住址、慢性病病情信息。此舉極易引起不法分子的注意，將上述信息保存后用以實施“精準詐騙”等目的。

一些企業(yè)“利誘”用戶提供敏感信息。今年春節(jié)前夕，某資訊閱讀類APP在其官方舉辦的紅包活動中，誘導用戶在紅包提現(xiàn)前，將自己的個人信貸、商業(yè)活動交易記錄、違法違規(guī)等敏感信息查詢授權其及其合作伙伴。盡管事后其官方澄清相關信息授權是為了“反洗錢”等目的，但仍引發(fā)多位法律界人士質(zhì)疑，認為此舉“既不合規(guī)，也不合法”。不少用戶甚至還不知道自己在該活動中將自己的敏感信息查詢權“拱手相讓”，也為大規(guī)模用戶隱私信息泄露“埋下禍根”。

少數(shù)機構“明目張膽”與第三方共享用戶數(shù)據(jù)。在某共享單車企業(yè)2018年1月1日起生效的用戶協(xié)議中，明確表示其“有權”將用戶注冊資料等用戶信息提供給第三方。耐人尋味的是，該條款生效的前提是“該第三方同意承擔與我們同等的保護用戶隱私的責任”。在如此語焉不詳?shù)募s束性前提下，一旦用戶的注冊信息發(fā)生泄露，企業(yè)就有可能以此條款“甩鍋”給第三方，為用戶維權“刻意制造”障礙。

分析

用戶隱私保護還需多方同向發(fā)力

一些受訪者向記者表示，隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在信息數(shù)據(jù)保護方面的監(jiān)管有所加強，同時保護用戶“網(wǎng)絡隱私權”的相關法律法規(guī)日益完善，自身對于隱私權利保護的意識明顯提高。

今年5月1日，又一保護用戶隱私數(shù)據(jù)的法律規(guī)范《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》正式實施，這是我國在加強網(wǎng)絡空間內(nèi)公民個人信息保護的又一重大舉措。相較于已經(jīng)正式實施一年的網(wǎng)安法，規(guī)范進一步細化，對于用戶的隱私數(shù)據(jù)范疇做了更為詳盡的說明。

作為規(guī)范的主要起草者之一、中國信息安全研究院副院長左曉棟認為，在過去一年的時間里，我國主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于用戶隱私的保護有了一定改觀，但就全行業(yè)而言，仍有較大的提升空間。

“無論是網(wǎng)安法還是個人信息安全規(guī)范，目前來看最大的作用就是喚醒了用戶對自身隱私權利的關注和重視，在一系列安全事件背后，用戶對自身信息保護的維權意識空前增強。”左曉棟說，在這樣的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應該在用戶信息數(shù)據(jù)保護上與廣大用戶相向而行，在信息搜集、處理和使用及信息存儲上符合法律和規(guī)范要求。

專家建議，互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私保護任重而道遠，國家有關部門應盡快厘清權責歸屬，讓用戶在發(fā)現(xiàn)侵權行為時“有地說理、有門可訴”。