在位于拉薩市達孜區的拉薩市殘疾人托養服務中心,43歲的次仁羅吉坐在輪椅上,手指輕撥扎木念琴弦,悠揚的旋律在房間里流淌,她嘴角揚起的笑容,藏著對生活的全新期待。
而這份期待,始于2017年她走進托養中心的那一天。
曾經的次仁羅吉,從未出過遠門,生活圈子局限在方寸之間,對未來少了幾分盼頭。直到來到托養中心,她仿佛推開了一扇通往新世界的門——這里不僅有細致入微的生活照料,更有讓她重拾自信的成長空間。住的房間寬敞明亮,床鋪總是干凈整潔;到了用餐時間,食堂里的科學配餐豐盛可口,既保證了營養充足,也讓她感受到了家的溫暖。
拉薩市殘疾人托養服務中心硬件上更是處處見溫度。按摩、閱讀、康復、護理四大區域劃分清晰,近400件殘疾人專用先進康復設備集中服務;室內照明調亮、地面鋪設防滑墊、衛生間加裝安全扶手、無障礙通道修繕一新,再加上隨處可見的無障礙標識和緊急呼叫器,既保障了安全,也讓殘障人士無需依賴他人,自主生活的底氣更足。
更讓次仁羅吉感動的是,托養中心為她打開了技能與興趣的大門。她本就對縫紉有些興趣,在這里她學會了編織,進一步提升了縫紉技能。而今年,在工作人員的耐心指導下,次仁羅吉從零開始學習扎木念。現在,她終于能完整彈奏一段曲子。手指在琴弦上靈動跳躍,每一個音符都成了她打破局限、擁抱自信的見證。
這一小小的進步,不僅是次仁羅吉個人的突破,更是拉薩市殘疾人托養服務中心幫助殘障人士重拾生活信心的生動寫照。
長期以來,拉薩市殘疾人托養服務中心以“精準康復+文化賦能”為核心,在拉薩市殘疾人聯合會的指導下不斷優化服務模式。在這里,托養對象能彈扎木念、做手工、學烘焙,每個人都能在多元、多樣的文體活動中找到樂趣。
“這不是簡單地照料,而是幫助他們找回價值感。”拉薩市殘疾人托養服務中心院長達娃桑珠的一句話,道出了中心服務的核心——從康復到就業,從文化到生活,每一項舉措都圍繞“找回價值感”展開,讓在托的21位殘障人士不僅活得舒心,更活得有底氣。
達娃桑珠介紹,中心為每位殘障人士建立了專屬服務檔案,從殘疾類型到健康數據一目了然,再由醫生團隊量身定制康復方案,實現“一人一策”。針對6位肢體障礙者,除了進行分關節肌力訓練、手功能精細練習,還搭配藏藥涂療緩解關節僵硬,確保他們日均1.5小時的康復訓練;面對15位溝通障礙者,采用“個訓式”拼音打字教學,幫助他們打破語言壁壘……
“下一步,我們還將聚焦生活自理能力提升,重點幫扶3位生活不能自理的對象掌握穿衣、進食等基礎技能。”達娃桑珠說。當雙手能自主握住餐具、身體能獨立支撐起身時,這些微小的進步,都在為他們走向更獨立的生活注入信心。
拉薩市殘疾人托養服務中心搭建了“培訓—生產—就業”的完整鏈條,并主動對接愛心企業,讓手工作品有了“出口”。目前,已有7位服務對象的226件作品通過合作實現銷售,人均獲得600多元勞動收入;還有4位服務對象的作品借助愛心企業渠道售出,同樣獲得了勞動報酬。此外,拉薩市殘疾人托養服務中心也從未忽視托養對象的文化教育與社會融入問題,不僅開設了音樂、繪畫等課程,還組織了一系列特色活動,讓托養對象走出房間、接觸世界。
從技能培育到就業銜接,從當下幫扶到長遠規劃,拉薩市殘疾人托養服務中心通過精準施策,讓“靠自己過好日子”的期待,在托養對象心中落地生根。“我們的工作不應該只是讓他們‘吃飽穿暖’,服務也不該止于‘管飽管好’。”達娃桑珠表示,中心服務的核心不止于基礎保障,更要為托養對象鋪就“有盼頭”的未來。
記者了解到,在拉薩市殘疾人托養服務中心搭建的全方位服務體系里,“技能有出口”是點亮未來盼頭的關鍵一環。此前,通過與企業合作開展手工培訓、推動手工作品銷售,已有托養對象實現創收,真切體會到“有手藝就有價值”。“我們持續拓展‘培訓—變現’渠道,將在課程體系中新增漢藏雙語電商培訓,幫助大家掌握線上銷售技能,加速手工制品從‘作品’到‘商品’的轉化效率,讓手藝能更快、更直接地變成收入,讓‘憑本事掙錢’的盼頭更實在。”達娃桑珠說。
除了就業路徑的延伸,拉薩市殘疾人托養服務中心還在細節處為“盼頭”加碼。達娃桑珠介紹,為激發托養對象的參與熱情,還將探索智能管理模式,試行電子積分制度——參與康復訓練、技能課程、文化活動均可累積積分,積分既能兌換生活用品,也能優先參與外出參觀等特色活動。這份“多參與、多收獲”的激勵,讓大家的日常多了一份“有所期待”的動力,也讓日子更有奔頭。
如今,中心已形成“評估—服務—反饋—優化”的閉環,其“6+2+N”服務模式(覆蓋6類核心需求、2項高原特色服務、適配N種個性化需求)及“中心—家庭—社區”聯動機制。達娃桑珠表示,未來,托養中心將持續完善“康復+文化+心理”三維服務體系,推動托養服務從基本生活保障向品質生活提升的跨越。托養對象的每一點變化都證明:這些“暖乎乎”的幫扶,正幫他們找回自信,點亮“有尊嚴、有價值、有盼頭”的人生新篇章。
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