西藏阿里：提速辦證流程打造暖心服務(wù)

　　“您的居住證已辦好，隨時可以來取，如果實在不方便過來的話，我們也可以安排專人給您送證上門。”這是近期西藏阿里邊境管理支隊札達邊境管理大隊辦證大廳常常發(fā)生的一幕。

圖為西藏阿里邊境管理支隊札達邊境管理大隊辦證大廳內(nèi)，民警正在為民眾辦證。陳孝東 攝

　　隨著務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，辦證需求激增，札達邊境管理大隊辦證民(輔)警通過提速辦證流程等，盡最大努力滿足民眾辦證需求。

　　為提升辦事效率，該大隊推出辦證指南視頻，通過講解和場景演示，方便民眾了解辦證流程。同時針對辦證中存在的難點、痛點問題，逐步構(gòu)建標準化、高效能審批流程。

　　對于急需辦證的情況，該大隊還安排了專人值班，確保辦證服務(wù)24小時不下線；對于行動不便或相對偏遠地區(qū)民眾，安排民警上門送證。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該大隊累計審核辦理邊境管理區(qū)通行證7570張、居住登記卡6471張、居住證123張，居住證簽注216張。下一步，該大隊將繼續(xù)以提升便民服務(wù)為目標，及時將最新政策和辦證攻略推送給民眾，不斷優(yōu)化各項辦事辦證流程，便利民眾生活。