【尋覓西藏·格桑花開】西藏山南：“23℃溫暖人社”情暖萬家

　　23攝氏度是人體感受較為舒適的環(huán)境溫度。西藏山南市人力資源和社會保障局將此概念引入黨建和業(yè)務(wù)工作中，以此不斷提升服務(wù)精準(zhǔn)度、便捷度、舒適度。

　　近日，采訪團(tuán)走近山南市人力資源和社會保障局，現(xiàn)場感受“23℃溫暖人社”。據(jù)了解，“23℃溫暖人社”是該局機(jī)關(guān)黨支部為踐行以人民為中心的發(fā)展思想和“人社工作為人民”的服務(wù)理念，推動各項服務(wù)不斷優(yōu)化，持續(xù)提升群眾滿意度而精心打造的黨建品牌。

圖為工作人員幫助退休老人完成養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。 受訪者供圖

　　“在打造‘23℃溫暖人社’黨建品牌過程中，我們大力實施就業(yè)優(yōu)先政策，推出‘政策宣傳+就業(yè)指導(dǎo)+崗位推介+現(xiàn)場招聘’進(jìn)校園就業(yè)服務(wù)模式，將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)延伸至校園，拉近企業(yè)和高校畢業(yè)生之間的聯(lián)系。”山南市人社局社會保險局局長黃元昶說。

圖為老人拿到社保卡后面露喜悅。 受訪者供圖

　　為了將服務(wù)延伸至基層一線，力爭讓群眾“不出鄉(xiāng)”就能辦業(yè)務(wù)、“不出戶”就能享溫暖，山南市人力資源和社會保障局不斷優(yōu)化社保服務(wù)，將社保參保登記、繳費(fèi)領(lǐng)取、權(quán)益查詢、資格認(rèn)證等4項主要業(yè)務(wù)下沉到83個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和合作銀行網(wǎng)點(diǎn)；優(yōu)化人社公共服務(wù)，系統(tǒng)推進(jìn)“數(shù)字人社”建設(shè)，數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)一本賬，網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)取得重要突破；取消證明事項22個、告知承諾5項，減少證明材料9項，精簡率達(dá)81%，為群眾提供更為方便快捷的辦事服務(wù)。

　　“在‘23℃溫暖人社’黨建品牌引領(lǐng)下，邊境玉麥鄉(xiāng)設(shè)立西藏首個基層社會保險公共服務(wù)平臺，將參保登記、信息查詢等社保業(yè)務(wù)延伸至基層一線，打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。”山南市人社局社會保險局工作人員張石榴說。

圖為群眾在自助機(jī)前辦理業(yè)務(wù)。 受訪者供圖

　　據(jù)悉，該局通過黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)打造“23℃溫暖人社”，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，實現(xiàn)各項人社工作有序、有溫度。2023年，該局被人力資源和社會保障部評為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”，在當(dāng)年度全市綜合考核民生事業(yè)類17家單位中位列第一。