近日，記者從青藏鐵路有限公司獲悉，2023年，通過青藏鐵路進出藏旅客共計295.9萬人次，其中進藏旅客153.3萬人次，出藏旅客142.6萬人次，創(chuàng)下青藏鐵路通車運營17年以來的歷史新高。

　　2023年，青藏集團有限公司綜合運用多年的運營實踐和經(jīng)驗做法，科學(xué)分析進出藏客流規(guī)律，精心編制日常圖、周末圖、假日圖和重點需求圖，動態(tài)優(yōu)化進出藏旅客列車開行方案，并采取“平時速整備、高峰零熱備”等措施，補強配齊進出藏制氧型車體，最大限度滿足進出藏旅客出行需求。同時，采取復(fù)興號高原內(nèi)電雙源動力動車組與普速列車相結(jié)合的形式，進一步完善拉薩市、林芝市、日喀則市三地間的運力布局。期間，共計開行進出藏臨時旅客列車1107趟，進出藏列車高峰時段可保持每日9對開行。

　　今后，青藏集團有限公司將持續(xù)優(yōu)化客運服務(wù)，構(gòu)建以“天路格桑花”為核心的站車品牌集群，提高品牌的認知度和辨識度，形成涵蓋咨詢引導(dǎo)、進站候車、多語種服務(wù)、文藝進車廂、遺失物品找尋、特殊重點服務(wù)等各環(huán)節(jié)的服務(wù)鏈；在硬件設(shè)施上，持續(xù)夯實站車“冷暖、照明、除臭、保潔、供水”基礎(chǔ)工程，集中整治各客運車站風(fēng)雨棚，完善各類引導(dǎo)標識和電子屏，補強高海拔車站直扶梯等服務(wù)設(shè)施，在主要車站和進出藏列車上全部配備小藥箱、服務(wù)箱、充電寶、氧氣罐等便民用品，并實施“暖手”工程，為旅客洗漱提供熱水服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗。