志愿服務“有溫度” 文明實踐“接地氣”

　　“阿佳，您最近身體怎么樣？生活上有什么需要幫忙的嗎？”“小區正在開展‘服務換積分，積分兌禮品’活動，大家可以多參加志愿服務活動換取積分，用積分兌換生活用品。”……

　　這是西藏自治區昌都市類烏齊縣桑多鎮德勒社區的志愿者在為社區居民服務。冬日里，他們的身影活躍在社區的各個角落，為社區居民帶來溫暖。

　　前不久，2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單公布，德勒社區獲得“最佳志愿服務社區”稱號。

　　“能夠獲得該稱號，離不開德勒社區7支志愿服務隊、192名志愿服務者為轄區268戶1370名群眾的默默奉獻和辛苦付出。”德勒社區駐村工作隊隊長兼選派支部書記卓瑪說。

　　德勒社區位于類烏齊縣西北部的桑多新區扶貧開發區易地搬遷安置點，地處214國道和317國道交會處，社區居民由類烏齊縣各鄉鎮66個行政村的易地搬遷貧困戶組成。自2020年成立以來，為確保搬遷群眾搬得安心、住得舒心、過得開心，德勒社區從細處著手，大力推行志愿服務工作，并多次召開專題會議研究部署志愿服務工作，制定《德勒社區新時代文明實踐站建設工作方案》《積分制實施方案》《“一約五會”章程》《社區志愿服務管理辦法》等規章制度，為更好開展志愿服務工作提供了堅實的制度保障。

　　“看看我們現在的生活多幸福，吃得好、穿得暖，住在寬敞干凈的房子里，這些都是黨和國家給我們的，我們一定要牢記黨的恩情。”在德勒社區新時代文明實踐站內，社區基層宣講員洛桑次林正在用生動樸實、通俗易懂的“家常話”，向社區群眾宣傳國家的新形勢新政策。

　　“洛桑次林不僅是我們社區的基層宣講員，也是我們的社區黨支部副書記。”駐村工作隊隊員、鄉村振興專干次成朗加告訴記者，德勒社區依托新時代文明實踐站，將社區黨員干部、駐村工作隊、“雙聯戶”戶長、基層宣講員、村文藝隊、護村隊、應急民兵連、村環保員等納入志愿服務隊伍，組建了理論政策宣講服務、文化文藝服務、衛生環保服務、黨員先鋒服務、青年志愿服務、巾幗志愿服務、應急志愿服務7支志愿服務隊，登記志愿者192人，占全社區常住人口的21％。

　　“哪里有需求，哪里就有‘志愿紅’。”次成朗加介紹，德勒社區志愿服務隊每年組織志愿服務活動100余場次，內容涉及治安維穩、宣傳教育、醫療救助、環境保潔、便民利民、關心關愛弱勢群體、看望慰問困難群眾、文藝匯演等方面。同時，為豐富志愿服務活動形式，德勒社區聚焦“月月有安排、周周有行動、天天有活動”目標任務，結合各類重要時間節點及社區工作實際和群眾個性化需求，廣泛開展“健康義診”“愛心助老”“義務理發”“文明創建”等新時代文明實踐志愿服務活動，以及“最美家庭”“好婆婆好媳婦”“身邊好人好事”“鄰里歡樂一家親”等評優選先活動，把志愿服務送進千家萬戶，把矛盾化解在基層末梢，讓社區成為居民近在咫尺的溫暖港灣。

　　此外，德勒社區還打造了“幸福守護”志愿服務品牌，為社區部分有需要的老人制訂了詳細的志愿服務方案，確保人人都得到重視和關注。

　　“我年紀大了，手腳不便，社區志愿者會經常過來幫我打掃衛生、送藥、買菜。擔心我一個人在家寂寞，他們還會時不時過來陪我聊聊天。”72歲的白瑪貢桑老人說。

　　志愿者公秋扎西高興地說：“前幾天，我們社區的新時代文明實踐站開展了2023年度志愿者積分兌換活動，我用積分兌換了一個精美的飯盒。”

　　為營造良好的志愿服務氛圍，激發社區居民參與志愿服務的熱情，德勒社區推行積分激勵制度，制作發放積分手冊，實行“服務換積分，積分兌禮品”的激勵機制，不斷提高社區群眾自我教育、自我管理、自我服務的能力水平。

　　“如今，在德勒社區，‘有時間做志愿者，有困難找志愿者’的理念已深入人心。”卓瑪告訴記者，在細致入微的志愿服務下，德勒社區居民的幸福指數不斷提升。今后，德勒社區將持續完善志愿服務機制，讓社區志愿服務更具活力，不斷提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感。