西藏自治區(qū)人社部門：回應群眾關切 辦好民生實事

　　主題教育期間，西藏人社部門聚焦群眾關切，積極解決群眾煩心事，通過學習研討、調(diào)查研究等方式，摸清工作短板，助力解決農(nóng)牧民就業(yè)、提高社保覆蓋面等問題，將優(yōu)質(zhì)高效的服務效能和群眾滿意度作為檢驗主題教育成效的試金石，全力推動人社工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　自治區(qū)人社廳通過調(diào)查研究找準影響和制約就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事、勞動關系等方面的問題短板，建立“調(diào)查研究課題庫”，解決了貢嘎機場新建項目征地農(nóng)牧民養(yǎng)老保險補貼資金落實落地、那曲市申扎縣農(nóng)牧民因雪災飼草料嚴重短缺、最低工資標準調(diào)漲等涉及群眾切身利益的問題25項，推動了西藏數(shù)字零工市場上線、自治區(qū)級高技能人才培訓基地建設項目管理辦法出臺、社保基金監(jiān)督舉報獎勵細則制定等基礎性工作。目前，常態(tài)化調(diào)研工作制度已經(jīng)制定出臺。

　　為著力辦好“人社十件民生實事”，解決群眾生產(chǎn)生活難題，在開展主題教育中，自治區(qū)人社廳聚焦群眾關注的熱點難點問題，合理調(diào)整城鄉(xiāng)居民和退休人員基本養(yǎng)老金，惠及39.9萬群眾；打造了“拉薩甜茶藏面館”“雪域阿佳家政”等11個自治區(qū)級勞務品牌，促進7.4萬余名農(nóng)牧民穩(wěn)定就業(yè)；科學運用“浦江經(jīng)驗”開展下訪接訪，接待群眾來訪595人次，群眾反映問題157件，解決問題157件，疏導化解信訪事項67件。

　　同時，自治區(qū)人社廳堅持刀刃向內(nèi)，不斷提升服務人民群眾的能力。緊盯整改成效不放松，實現(xiàn)了“28項問題整改”從“入庫”到“出庫”全周期管理、“35項重點難點”從“破題”到“答題”鏈條化推進、“8項建章立制”從“當下”到“長久”疊加式發(fā)力，特別是針對“優(yōu)化營商環(huán)境還需推進，援企穩(wěn)崗政策還需優(yōu)化”的問題，會同財政、稅務部門研究出臺了降費率政策，并出臺人社領域優(yōu)化營商環(huán)境政策措施15條，持續(xù)助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　在人社部上半年事業(yè)發(fā)展計劃完成情況通報中，西藏社保覆蓋面等5項指標位居全國前列，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在3.8%，處于歷史最低水平及西部12省（區(qū)、市）最低水平。