2022年8月13日，在西藏自治區新冠疫情防控工作第五場新聞發布會上，西藏自治區民政廳黨組成員、副廳長牛玉枝就疫情防控期間困難群眾基本生活情況保障情況進行了介紹。

　　西藏民政部門充分發揮社會救助聯席會議機制作用實行困難群眾救助日調度制度，及時跟進、動態掌握低保對象、特困供養人員、低保邊緣家庭基本生活需求和救助保障情況，對基本生活困難家庭或個人及時給予救助。目前，全區80家養老服務機構和11家兒童福利機構全部實行封閉管理，并嚴格執行疫情防控“零報告”“日報告”制度。

　　疫情發生后，西藏及時向低保對象、特困人員每人增發600元一次性生活補貼。暢通“12349”社會救助服務熱線，讓困難群眾求助有門、救助及時。同時，簡化低保、特困申請確認程序，對受疫情影響導致基本生活出現困難的城鄉居民，按照“特事特辦，先行納入”原則，實現當日申請、當日審核確認，疫情過后補辦手續。

　　將因疫情導致基本生活陷入困境的家庭和個人納入臨時救助范圍，并加大臨時救助力度。針對疫情防控期間生活臨時陷入困境的外來務工人員、臨時遇困人員，由急難發生地鄉鎮(街道)或縣級民政部門對其進行直接救助。

　　發布會指出，目前，西藏全區困難群眾生活防疫物資供應充足，保障有力。