西藏林芝市稅務局“沉浸式”體驗 感受退稅“加速度”

　　為進一步優化增值稅留抵退稅辦稅服務流程，提升涉稅服務水平，近日，西藏自治區林芝市稅務局邀請轄區內特約監督員、稅費服務體驗師走進辦稅服務廳，開展“沉浸式”體驗，全面了解留抵退稅全流程，并通過互動交流征求意見建議，助力稅務部門查找辦稅堵點，進一步改進納稅服務工作中的薄弱環節，優化稅收營商環境，提升納稅人滿意度。

　　特約監督員、稅費服務體驗師流程辦稅體驗的第一步，就是取號，為優化辦稅流程，林芝市稅務局在辦稅服務廳內設立“增值稅留抵退稅服務專窗”，實行“特事快辦”服務，涉及增值稅留抵退稅業務的納稅人，無需排隊取號，由導稅人員直接引導至專窗進行辦理，實現“一窗受理、一站式辦理”。“沒想到整個退稅流程不到5分鐘就辦好了，操作簡便明了，退稅及時高效，申請當日就能到賬。充分體現了稅務部門對納稅人辦稅體驗感的高度重視，也展現了稅務部門在優化納稅服務方面的擔當作為，值得我們學習。”參與體驗的特約監督員楊濤稱贊道。

　　為了讓納稅人深刻體會國家政策紅利的扶持力度，確保應知盡知、應退盡退、應享盡享，林芝市稅務局還線上線下推送“退稅明白卡”服務，獲得了納稅人的一致好評。收到“退稅明白卡”的西藏天禾啤酒有限公司法人幸塔欣慰地感慨道：“看到這實打實的數字，真是給我們企業吃下了一顆定心丸，在受疫情影響的當下，國家的政策紅利確實提振了我們干事創業的信心，非常感謝！”

　　為全面貫徹落實留抵退稅政策，林芝市稅務局對內持續加強業務培訓，提升稅務干部專業素養，對外加大宣傳輔導力度，積極引導納稅人申請辦理退稅，讓“真金白銀”以最快的速度直達企業，更好助力經濟發展大局。