從“養老”到“享老”——西藏林周縣朗邁社工協會著力推進居家養老服務

圖為林周縣朗邁社工協會的醫生為老人提供康療服務。記者 央金 攝

　　朗邁社工協會結合藏醫康療特色服務，提供因地制宜的居家養老服務，服務內容包括養老護理服務、康復理療服務、各類職業技能培訓，以及針對弱勢群體進行政策、法律和健康知識宣講服務。

　　老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安是每位老人的心愿。隨著我國人口老齡化進程不斷加深，探索多元化、多樣化的養老服務，構建完善養老體系已成為保障和改善民生的迫切需要。

　　俗話說：“千好萬好，不如自己家好。”在老年人看來，再豪華、再高檔的養老院，都比不上自己的家。如今，拉薩市林周縣朗邁社會工作者和志愿者服務協會（以下簡稱“朗邁社工協會”）把養老事業做到了老年人的家門口。老年人平常生活在熟悉的環境中，使用自己常用的物品，有長期交往的左鄰右舍，居家養老可以按照自己的習慣生活，空閑時與熟悉的鄰居聊聊往事，自由自在，感受鄰里彼此關心問候的溫暖。因此，居家養老更受到老年人的青睞。

　　“我的腿一直都不太舒服，本以為是老年病就沒太在意，直到朗邁社工協會的工作人員到家里做家訪時，才知道是右腿靜脈曲張，因為沒能及時醫治，所以情況比較嚴重。我家在旁多鄉日步組的牧區，因路途較遠，再加上行動不便，所以無法外出。在朗邁社工協會工作人員的幫助下，我去了林周縣人民醫院和拉薩市人民醫院進行治療。現在，我的腿不疼了，還能在家附近散步，實在是太感謝他們了。”75歲的米米拉老人感激地說。

　　在林周縣政府和縣民政局的大力支持下，朗邁社工協會2020年底開始試行居家養老服務。朗邁社工協會結合藏醫康療特色服務，提供因地制宜的居家養老服務，服務內容包括養老護理服務、康復理療服務、各類職業技能培訓，以及針對弱勢群體進行政策、法律和健康知識宣講服務。目前，朗邁社工協會服務對象近300名老年人，除了選用本地義工照料老年人日常生活、代辦服務外，還邀請專業人員為老年人提供康療、助醫、精神慰藉等服務。

　　林周縣朗邁社工協會會長白宗說：“居家養老服務的宗旨是以人為本、為老解憂。目前，居家養老服務對象為林周縣60歲以上符合資助條件的老年人，包括分散居家供養的特困老年人、低保家庭老年人、低收入家庭老年人、重度殘疾老年人、農村留守老年人等。根據老年人的服務需求，目前，居家養老服務的主要內容有生活照料、助醫服務、康療服務、精神慰藉、助急服務。協會從老年人實際需求出發，為老年人提供了方便、快捷、高質量、人性化的服務，努力提高他們的晚年生活質量。”

　　林周縣各村、組距離遠，居住情況分散，且當地老年人占據總人數的20%，大多數身邊無兒無女或無人長期照顧，因此，居家養老服務不可或缺。

　　朗邁社工協會本著嚴格落實居家養老服務效率和帶動當地閑置勞動力、富余勞動力就業的要求，踐行服務取自本地、用于本地的宗旨，深入了解林周縣實際情況，從地理位置、自然環境、人員居住情況、常住居民年齡分布情況等方面著手，制訂了一系列符合林周當地實際的方案。

　　林周縣有意向做社工為老年人服務的婦女較多，朗邁社工協會錄用了家庭經濟收入單薄、無法外出務工、需要照顧老人及子女的婦女為社工，為老年人提供居家養老服務，現有社工34名。

　　為做好居家養老服務工作，朗邁社工協會要求上崗社工參加崗前培訓，通過實操考核方能上崗。統一著裝、統一門牌，緊急聯系人24小時開機；每月每位老年人的服務次數大于或等于8次；老年人呼叫后20分鐘內抵達其住所，并及時滿足老年人的服務需求。

　　“我們發現很多老年人都不了解生病了要及時就醫、有什么問題可以向政府有關機構咨詢等，因此，協會努力為老年人解決了一系列難題，尤其是在協助老年人及時就醫方面取到了良好成效。”白宗說，“看到他們身體痊愈，我們都特別高興，我們的工作能讓他們安享晚年，這就是對我們最大的鼓舞。今后，我們將繼續努力提高服務水平，為老年人提供更好的養老服務。”