拉薩三級政務服務大廳一角。

　　隨著全國各地人員流動的日益頻繁，相信很多人在異地辦理相關政務服務事項時也遭遇過一定困擾。拉薩市行政審批和便民服務局從高頻政務服務事項入手，聚焦群眾“多地跑、折返跑”的難點、堵點問題，加強同昆明、貴陽、廣州等兄弟城市的合作，今年擬實現56個政務服務事項“跨省通辦”。

　　拉薩市行政審批和便民服務局作為“跨省通辦”的實施主體之一，于今年2月，正式加入“九省十七地”云上辦政務服務合作聯盟，加強與昆明、貴陽、廣州等兄弟城市的合作，堅持“兩個優先”（具備辦理條件優先、高頻事項優先）原則，突出線上線下融合發展，爭取實現56個政務服務事項“跨省通辦”。

　　記者了解到，56個政務服務事項涉及就業、社保、醫療、住房等與群眾生活密切相關的領域以及商事登記、就業創業等市場主體生產經營高頻服務，將有效解決企業和群眾辦事“多地跑”“折返跑”等問題，實現異地辦事“網上辦、就近辦、一地辦”。

　　據介紹，今年將按照自治區“跨省通辦”的統籌安排部署，計劃在拉薩政務服務網開通“跨省通辦”線上服務專區，針對可“全程網辦”事項，實現“一網申報”“網上辦理”。群眾可以通過登錄拉薩政務服務網“跨省通辦”服務專區，按照選擇辦理區域和事項、網上申報、異地網上預審等步驟，足不出“市”實現政務服務事項異地辦理。

　　同時，針對需線下授權核驗事項，將在拉薩三級政務服務大廳設置“跨省通辦”線下服務專窗，安排專職工作人員為辦事群眾提供綜合收件轉辦、發證、咨詢服務，實現“就近辦、多點辦”。

　　拉薩市行政審批和便民服務局將進一步完善一體化政務服務平臺，以用戶為中心，集成一體化政務服務平臺身份認證、電子印章、電子證照、電子檔案、用戶空間、EMS、消息中心、“好差評”等，提供統一服務，強化“全程網辦”支撐能力。依托一體化政務服務平臺，完善材料審查、異地收件、問題處理、監督管理、責任追溯等機制，相關業務系統開放端口與統一受理平臺實現雙向對接，統一收件調度，提升“異地代收代辦”支撐能力。