“五一”假期收官，甘孜旅游火爆，又一次刷新記錄，交出一份優異成績單。

　　如此佳績，甘孜網紅線上“出圈”巧妙營銷流量倍增，帶火旅游市場功不可沒。人們常說，“酒香也怕巷子深”。不可否認，優質的“代言人”能為旅游市場添薪加柴。網紅文旅局長劉洪、甜野男孩丁真、“行甘孜”央措等，致力甘孜旅游推廣，以不同的營銷手段為甘孜旅游帶來曝光量和知名度的提升，不容忽視。

　　但我們客觀分析，互聯網上熱度的提升并不一定能轉化為實際的旅游消費。通過網絡宣傳吸引游客只完成了銷售工作的前段部分，真正決定旅游地口碑和品質還是游客的切身體驗，線下優質服務吸引游客才是真正的“留量密碼”。由此可見，旅游產業發展，既要線上營銷有流量，更要線下服務增“留量”。

　　大美甘孜，上天恩賜。有著豐富旅游資源的甘孜州,近年來大力實施全域旅游戰略，致力于增加景區景點的附加值，走上精品建設之路。目前，全州創建國家A級旅游景區94個，有5A景區2個、4A景區26個，3A景區66個，總數位居全省第一。這些景區景點遍布甘孜大地，如顆顆明珠灑落雪域高原，串珠成鏈、聚鏈成群，既各美其美，又美美與共，甘孜旅游以精美的品質吸引著八方來客。

　　圣潔甘孜，底蘊豐厚。甘孜州有著悠久的歷史人文，紅色文化、情歌文化、賽馬文化、鍋莊文化，會說話就會唱歌、會走路就會跳舞的藏民族更是以飽滿的熱情迎迓游客。音樂流淌、篝火燃燒、幸福洋溢，雪域高原的地方文化、地方風俗、地方工藝、地方美食，交相輝映，繪制成一幅特色鮮明的民族文化圖景。

　　不論是生動呈現自然風貌，還是充沛表現人文氣質，要將更多屏幕前的短視頻觀看者轉化為奔赴詩和遠方的行動者，更多功夫在線下的優質服務。要讓流量變“留量”，需要打好“線上”和“線下”的配合。在這個過程中，線上宣傳與線下服務應該雙管齊下，一旦忽略了線下服務，線上宣傳就會成為虛無縹緲的空中樓閣，游客可能會因為“出圈”的宣傳光顧旅行，但也會因為不到位的旅游服務而給出差評。地方旅游火爆的場景終究只是曇花一現。

　　用優質服務增“留量”，甘孜州做了大量工作，解鎖豐富實在的玩法、提供滿滿的旅游干貨，瞄準用戶需求、激發濃厚興趣，真正讓迎著流量而來的客人讓游客感興趣、愿意來、留得下、多消費。為實現優質服務，甘孜州不斷完善旅游服務設施，加強培訓景區景點人員良好的服務技能，制定科學的服務規范和服務流程，徹底解決旅游服務“心有余力不足”的瓶頸問題；樹立真誠的服務態度、全程的服務意識，留心觀察游客的需求，誠心解決游客遇到的問題，每一項服務都讓游客感覺舒心。這些優質的服務，拉近景區景點與游客的距離，建立景區景點與游客之間溫良的情感，讓游客的腳步慢下來、心情放松下來、游歷愉悅起來。

　　線上“出圈”，“吸引人”只是第一步，怎樣“讓人來”，怎樣“來了之后流連忘返”，更關乎旅游業的長足發展。線上做好宣傳，線下做好服務，“出圈”的旅游宣傳加上優質的旅游服務會在原本流量的基礎上形成更大的流量，帶來更多的人流量，實現良性循環。這樣，才能真正將網絡流量變為游客“留量”！