“以前駕駛證到期換證先要到醫(yī)院體檢，再到照相館照相，然后才能到車管所受理制證，換個(gè)證多頭跑，至少也要大半天才能辦下來(lái)，現(xiàn)在拿著身份證直接到這個(gè)服務(wù)區(qū)，自助體檢、照相、受理、審核、收費(fèi)、制證一體化的服務(wù)不到半個(gè)小時(shí)就完成了，非常方便快捷。”從香格里拉市金江鎮(zhèn)到城區(qū)辦理期滿換證的司機(jī)葉曉暢說(shuō)道。

　　3月14日，記者在迪慶州交警支隊(duì)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)看到，不少群眾正在工作人員的指導(dǎo)下自助辦理駕駛證換證業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，迪慶州交警支隊(duì)立足群眾需求，進(jìn)一步深化放管服改革，提升交通管理服務(wù)便利化水平，不斷完善交管業(yè)務(wù)服務(wù)體系、拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，采用全新理念推出了全州首個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)車管所。 24小時(shí)自助服務(wù)車管所主要由自助照相體檢終端、駕駛證綜合制證終端、綜合業(yè)務(wù)受理終端三臺(tái)組成，群眾可通過(guò)智能終端自助辦理機(jī)動(dòng)車駕駛證期滿換證、轉(zhuǎn)入換證、遺失補(bǔ)證、損壞換證，機(jī)動(dòng)車駕駛證自助體檢、自助照相，機(jī)動(dòng)車行駛證遺失補(bǔ)證，機(jī)動(dòng)車號(hào)牌補(bǔ)換，機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志補(bǔ)換，免檢機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志補(bǔ)換等交管業(yè)務(wù)。全流程的自助服務(wù)，大大減少了群眾時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本，方便群眾就近、就快辦理車駕管業(yè)務(wù)，同時(shí)也緩解了車管所人工服務(wù)窗口的壓力，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該自助服務(wù)區(qū)自2月18日運(yùn)行至今已辦理業(yè)務(wù)440余件。

　　“24小時(shí)提供服務(wù)，解決了群眾周末、節(jié)假日、上班時(shí)間無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的難題，下一步，我們將繼續(xù)在德欽、維西車管分所及考試中心等場(chǎng)所推出更多相關(guān)服務(wù)措施，真正把便民服務(wù)落實(shí)落地，做到‘民有所盼，政有所為’。” 州公安局交警支隊(duì)車管所負(fù)責(zé)人說(shuō)道。