甘肅省天祝藏族自治縣毛藏鄉(xiāng)地處祁連山腹地，下山辦事是長年困擾當?shù)剞r(nóng)牧民群眾的“頭疼事”。今年3月中旬起，毛藏鄉(xiāng)組成“流動惠民大廳”，干部走村入戶辦事，不到兩個月辦理各類事務(wù)300余件，受到群眾歡迎。

　　5月初，記者在毛藏鄉(xiāng)看到，由派出所、衛(wèi)生院等機構(gòu)人員組成的“流動惠民大廳”正準備出發(fā)入戶。毛藏鄉(xiāng)黨委書記盧建慶介紹，面積達610平方公里的毛藏鄉(xiāng)，只居住著1300人，地廣人稀，最遠的一戶牧民群眾距離鄉(xiāng)政府80公里，出門辦事非常不易。

　　天祝縣副縣長張大遠表示，過去曾經(jīng)嘗試過多種方式提供服務(wù)，但一直沒有從根本上改變山區(qū)群眾長途跋涉“跑腿”的難題。

　　一子動而全盤活。惠民大廳由固定改為流動，極大了方便了農(nóng)牧民辦事。

　　在蜿蜒的山路上驅(qū)車兩個多小時，記者跟隨“流動惠民大廳”工作人員來到華山村。這次他們?yōu)榇迕衽＠现菐ヅＱ蚍酪哂玫囊辆S菌素。牛老智說，下山辦事耗費大量的時間和精力，如今足不出戶就能辦事，帶來的方便一天都說不完。“前幾天我急用錢，但因為牛羊產(chǎn)羔出不了門，包村干部專門下山幫我取了6萬元。”

　　據(jù)介紹，“流動惠民大廳”專門設(shè)有辦公室，負責組織協(xié)調(diào)工作。群眾可通過微信群提交服務(wù)訴求，辦公室在第一時間對服務(wù)事項、服務(wù)人員進行梳理并“派單”辦理。目前，共有上門服務(wù)、預約服務(wù)和代辦代購服務(wù)三個大類。牛老智享受到的服務(wù)，屬于上門服務(wù)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每周三固定上門，了解群眾需求后在下一個服務(wù)周期解決。

　　“流動惠民大廳”辦公室負責同志說，極少數(shù)群眾必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)就提前預約，辦事人員等候在鄉(xiāng)政府，群眾啥時候來，我們啥時候辦。

　　值得一提的是代辦代購服務(wù)，由干部和群眾共同參與。毛藏鄉(xiāng)專門建了微信群，干部群眾會在群里發(fā)送自己出門的時間，沿途群眾都可以“搭便車”告知需求。同時設(shè)立6個便民取物點，放置采購物品，由村民自行拿取。記者在采訪途中看到，大小臺村取物點放置著群眾為村民王發(fā)從鄉(xiāng)政府帶回來的蔬菜。

　　盧建慶說，我們正在努力探索和優(yōu)化“干部牽頭群眾參與的惠民、便民、為民全新模式”，希望真正達到為群眾把實事辦好、好事辦實的目的。

　　采訪結(jié)束時，記者見到鄉(xiāng)政府辦公室掛著一幅地圖，標注著毛藏鄉(xiāng)每一戶居民的居住地點。毛藏鄉(xiāng)的干部說，他們看著掛在墻上的地圖，就會時刻想著這里的群眾。