圖為拉薩鐵路公安處“格桑梅朵”女子乘務(wù)警組乘警余丹措在巡視中幫助旅客放置行李

　　雙警家庭的堅守

　　丹增拉姆是拉薩鐵路公安處“格桑梅朵”女子乘務(wù)警組的一員，她的丈夫、曲水站派出所副所長拉巴扎西同樣堅守在拉薩至日喀則線路上。這對“鐵警夫妻”以各自崗位上的堅守詮釋著拉薩鐵警的責(zé)任和使命。

　　針對藏歷新年期間攜帶酥油茶、牦牛肉等節(jié)日食品增多的情況，丹增拉姆和乘務(wù)班組同事提前向旅客普及安檢知識，同時在車廂連接處設(shè)置防滑提示牌。一趟車程中，從尋人到應(yīng)急救助，她們“有求必應(yīng)”。

　　
圖為乘警旦增拉姆幫助兒童旅客解決問題

　　車廂內(nèi)的溫情時刻

　　列車行至拉薩站前，余丹措在巡視中發(fā)現(xiàn)一位坐在輪椅上的老人行動不便。她立即與列車工作人員協(xié)作，將老人及陪護家人調(diào)整至列車門口的座位，方便他們乘降，并仔細檢查輪椅安全固定裝置。余丹措耐心安撫老人，老人緊握她的手連聲道謝。

　　
圖為乘警余丹措護送乘坐輪椅的旅客便捷乘車

　　“格桑梅朵”女子乘務(wù)警組自2023年3月份成立以來，始終以“一車一警”為標準，從成立之初的8人發(fā)展到現(xiàn)在的15人。她們創(chuàng)新推出“網(wǎng)格化巡查+聯(lián)防聯(lián)控”機制，通過柔性執(zhí)法成為了高原動車上的“平安使者”。今年春運期間，她們結(jié)合實際，聯(lián)合自治區(qū)青年志愿者團隊組建“天域”平安列車青年法制宣傳服務(wù)隊，加強巡視、宣傳力度，營造安全、和諧、文明的乘車環(huán)境。

　　據(jù)統(tǒng)計，2025年春運以來，“格桑梅朵”女子乘務(wù)警組共幫扶特殊旅客430余人次，化解矛盾糾紛72起，收到感謝信31封。拉薩鐵路公安處乘警支隊支隊長巴桑次仁說：“‘格桑梅朵’不僅是一面旗幟，更是拉薩鐵警服務(wù)群眾的承諾。”（中國西藏網(wǎng)　通訊員/黃飛）