西藏自治區人民醫院步入無卡就醫新時代
日前,記者從西藏自治區人民醫院了解到,為使患者獲得更好就醫體驗的同時有效地提升醫療服務質量,自治區人民醫院結合“互聯網+”概念,推出“自治區人民醫院電子就診卡”(以下簡稱“電子就診卡”),這意味著自治區人民醫院已步入無卡就醫的新時代。
據了解,電子就診卡是一張專屬的虛擬就診卡,以二維碼形式呈現,是患者在醫療衛生服務活動中身份識別、基礎健康信息存儲和費用結算的基礎載體。患者只需攜帶手機上存儲的電子就診卡或者在醫院打印的電子就診卡即可實現掛號、繳費以及檢查、檢查報告查詢等所有就診流程。
記者在自治區人民醫院看到,很多患者已經在使用電子就診卡進行掛號、付費等操作,只需將二維碼放入掃描區域便可顯示個人就診信息并可進行相應操作。“無卡患者可在自助機辦理,或者在門診大樓導醫臺填寫患者信息,到人工窗口建檔生成電子就診卡;針對急診的三無患者,急診收費人員可直接掛號,通過門診號生成電子就診卡。”自治區人民醫院電子就診卡運維方、成都成電醫星數字健康軟件有限公司工程師蒙本林介紹。
“以前來醫院看病還要提前找好就診卡,萬一丟了或者找不到了還要排隊重新辦理。現在只需提供身份證或者身份證號碼就可以辦理電子就診卡,在自助機上一掃就可以選擇要看的科室、預約醫生。”拉薩市民卓嘎其美告訴記者。
據介紹,患者的就診信息均將存儲在電子就診卡中,并且可通過“西藏自治區人民醫院便民服務平臺”微信公眾號將自己、父母、子女、朋友的電子就診卡綁定在同一微信賬號中,都會生成獨一無二的二維碼。“電子就診卡上線至今兩個月時間,已有33834人辦理。對患者而言電子就診卡具有辦理零成本、零損耗、永不丟失、便于攜帶的特點。”自治區人民醫院信息處負責人羅次表示,它使用靈活并且一卡多用,患者可切實享受“掛繳不排隊,報告手機查”的便利。
此外,自治區人民醫院電子就診卡可實現診間支付和診間預約掛號服務,為患者更好地安排就醫計劃,減少候診時間。下一步,自治區人民醫院將逐步實現線上醫保實時結算,把患者在醫院窗口繳費引導到線上支付,進一步提高效率和患者的就醫體驗,努力打造“讓信息多跑路,患者更便利”的智慧就醫方式。
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