經(jīng)濟(jì)政策一線微觀察｜從“送餐”到“送萬(wàn)物”，看即時(shí)零售如何激活萬(wàn)億消費(fèi)市場(chǎng)

　　你發(fā)現(xiàn)了嗎？線上購(gòu)物這件事，近年來(lái)正在悄悄發(fā)生變化。一開始，外賣解決的是一日三餐，以及宵夜、零食。但現(xiàn)在，在商場(chǎng)、超市銷售的絕大部分商品都可以即點(diǎn)即送“外賣”到家。以前網(wǎng)購(gòu)的衣服、鞋子、化妝品，以及各大購(gòu)物節(jié)要囤貨的紙巾、洗發(fā)水、沐浴露，選購(gòu)時(shí)居然都有了“半小時(shí)送達(dá)”的選項(xiàng)，這就是“即時(shí)零售”。

2025年4月22日，江蘇省南京市，外賣員在智能外賣柜前投放餐品。新華社發(fā)（史俊攝）

　　消費(fèi)者習(xí)慣了越來(lái)越快、越來(lái)越便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。但對(duì)于商家而言，如何實(shí)現(xiàn)從“送餐”到“送萬(wàn)物”，讓消費(fèi)者從“等快遞”到“即時(shí)達(dá)”？

　　記者在一家連鎖零售品牌占地萬(wàn)余平方米的智能化中央倉(cāng)儲(chǔ)中心看到，貨物碼放有序，工作人員根據(jù)銷售動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整供貨。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“我們現(xiàn)在完全是按照消費(fèi)者的需求去計(jì)劃，中央倉(cāng)的貨從進(jìn)、到出、到門店，差不多就是48小時(shí)可以到門店，從門店到消費(fèi)者手上也只有半小時(shí)。”目前，該企業(yè)在廣西多地開設(shè)門店80家，與美團(tuán)、京東、餓了嗎等線上平臺(tái)均有即時(shí)零售業(yè)務(wù)合作，即時(shí)零售每月銷售量約60萬(wàn)單，占該企業(yè)總銷售比例約70%，“中央倉(cāng)配+門店即送”的模式，讓運(yùn)營(yíng)效能大幅提升。

　　近年來(lái)，即時(shí)零售需求不斷增長(zhǎng)。2024年11月，商務(wù)部等7個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》，推廣線上線下融合的即時(shí)零售模式，鼓勵(lì)探索“店倉(cāng)一體”“預(yù)售+集采集配”等新路徑。

　　利好政策的推動(dòng)下，市場(chǎng)活力被進(jìn)一步激發(fā)，美團(tuán)閃購(gòu)等多家平臺(tái)正在加速構(gòu)建前置倉(cāng)、“閃電倉(cāng)”網(wǎng)絡(luò)，并探索“門店即倉(cāng)庫(kù)”的混合履約模式，持續(xù)壓縮“下單到收貨”的時(shí)間窗口。其中，美團(tuán)2025年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，該平臺(tái)當(dāng)前非餐飲品類即時(shí)零售日訂單量突破了1800萬(wàn)單，3C家電和日用百貨等核心品類快速提升。

　　據(jù)了解，即時(shí)零售正從“跑馬圈地”轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”，成為激活消費(fèi)潛力、推動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)的新引擎。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》顯示，預(yù)計(jì)到2030年，我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破2萬(wàn)億元。

　　記者：覃廣華、黃凱瑩、鄒雨沁

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