科技賦能優化供給 持續激發消費活力

　　隨著人工智能賦能千行百業、走入千家萬戶，科技正以更精細的觸角解鎖新消費圖景，“供給優化”“體驗煥新”“服務創新”等正不斷為消費注入新活力。

　　供給優化

　　AI與家電家居深度融合、綠色節能家電引領新風尚……中華全國商業信息中心近日發布的2024年中國消費品市場運行情況及2025年趨勢展望顯示，消費品以舊換新政策顯著拉動家電銷售的同時，正加速推動家電市場向智能化、綠色化等方向發展。

　　在物聯網和人工智能等技術不斷升級下，家電智能化不再局限于單品功能提升，而是向全屋智能、場景聯動的方向邁進。眾多家電企業紛紛探索AI大模型與家電產品深度融合，更加注重人機交互的自然性、個性化服務的精準性以及家居生態的智能協同，不斷打造新場景，優化消費體驗。

　　體驗煥新

　　今年以來，文旅熱度不減。借助科技手段，文旅服務花式“上新”，不斷拓展新的消費場景，持續釋放消費新動能。

　　在河南，芒碭山旅游區憑借智慧化服務與沉浸式漢文化體驗，實現客流量與消費額雙增長，進一步釋放文旅消費潛力。

　　“我覺得這個智慧系統特別方便，來之前在手機上就能看到景區的實時情況，提前安排好行程，避免了很多的麻煩。”游客龐龍龍說。

　　據河南芒碭山旅游區副總經理羅帥介紹，通過智慧旅游系統，工作人員能夠更加精準了解游客的需求，優化服務內容和產品供給。“比如根據游客流量和喜好，合理地調整演出時間和場次，增加熱門文創產品的備貨量。”

　　羅帥表示，未來，芒碭山旅游區還將進一步完善智慧旅游建設，為游客帶來更加優質的旅游體驗，不僅要讓游客“走進歷史”，更要讓文化“走進生活”。

　　在河南開封府景區，大型全息沉浸互動劇目《閘口盤車案》依托全息立體成像、裸眼3D視效和虛擬現實交互技術，游客化身“大宋官員”與“包公”互動，抽絲剝繭破解謎案；在陜西西安，大型水舞光影秀《大唐追夢》通過舞臺聲光電技術，讓老中青三個時期的“李白”同臺；在山東淄博，淄川區的聊齋城景區引入AI、VR等技術，精心打造聊齋主題的沉浸式演藝項目，讓游客身臨其境地體驗蒲松齡筆下的聊齋故事……

　　服務創新

　　在海拔超800米的山頂上一鍵下單，10分鐘左右外賣就可以從山下“飛來”。無人機送餐服務，讓游客在欣賞風景之余多了一份別樣體驗。

　　隨著一張新的訂單被緩緩打印出來，浙江杭州余杭區百丈鎮圣堂灣的咖啡店里開始了忙碌的準備。不一會，工作人員拿到包裝好的咖啡，前往無人機站點。在下達指令后，搭載著咖啡的無人機從百丈鎮圣堂灣起飛，沿著預設航線穿越云霧繚繞的山谷，10分鐘后穩穩降落在海拔800多米的百丈平天堂頂。

　　杭州迅蟻網絡科技有限公司運行工程師陳陽告訴記者，原來一來一回需要一個半小時，有了這條航線后，顧客在小程序上下單后20分鐘左右即可拿到外賣，在山頂享受山腳的美食。

　　隨著航空技術、數字經濟和消費場景不斷融合，低空經濟打開萬億空間。與此同時，科技賦能“銀發經濟”進一步發力。

　　近期，國際電工委員會（IEC）正式發布由中國牽頭制定的養老機器人國際標準，正引領全球養老機器人產業健康發展。養老陪伴機器人、AI面診機器人等一系列智能產品紛紛亮相，為老年人提供多樣化服務，展現出智能科技在養老領域的廣闊應用前景。

　　科技賦能下，消費產品供給不斷優化，應用場景深度拓展，豐富了業態，也帶動了經濟活力持續釋放。