黨的二十大報告提出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。作為數字經濟的重要組成部分，移動支付“觸角”正向多地多場景延伸，促進數字場景與人民生活高度融合。近日，記者從人行拉薩中支獲悉，截至2023年6月末，轄區移動支付客戶數達429.95萬戶，同比增長6.43%。2023年1至6月，移動支付交易筆數9347.72萬筆、交易金額達2969.96億元，同比分別增長19.21%和17.91%。

　　交通出行支付更加便捷

　　“數字城市”建設成效凸顯

　　自2018年拉薩市成為全國100個移動支付便民工程示范城市以來，人行拉薩中支積極推動西藏轄區各類移動支付產品高質量協同發展，圍繞交通出行、政務服務、公共繳費、醫療健康、校園教育等與百姓生產生活密切聯系的十大便民場景，優化移動支付供給側管理，移動支付助力“數字城市”建設成效凸顯。

　　截至目前，拉薩、昌都、日喀則、山南、那曲五個市區內的70條線路672輛公交車輛完成了支付終端受理改造，支持“云閃付”掃碼、手機閃付、銀行卡刷卡等便捷支付方式，并且在昌都市八宿縣完成西藏首個縣域公交項目改造。全轄100余個大型停車場實現“無感停車”，通過自動識別車牌、自動抬桿、自動扣款支付的全流程自助服務，有效緩解停車場出入口擁堵問題。

　　就醫支付體驗顯著改善

　　校園支付服務能力明顯提升

　　“以前去醫院看病需要去排隊掛號、繳費……特別麻煩，現在在手機上就可以直接掛號、繳費，方便多了！”拉薩市民張女士激動地說道。截至目前，西藏已完成包括西藏自治區人民醫院、拉薩市人民醫院、西藏軍區總醫院在內的6家大型醫院“銀醫通”項目改造。患者可使用自助設備和電子渠道進行掛號、繳費、打印報告，就醫服務效率提升30%以上。

　　此外，還完成西藏大學和西藏職業技術學校“校園一卡通”項目建設，實現宿舍門禁、圖書借閱、校園繳費等線上線下一體化校園服務，搭建完善統一的身份認證體系和校園生活學習體驗。完成西藏大學、西藏警官高等專科學校等5所高校食堂、超市等線下場景“云閃付”受理改造。

　　適老化支付環境持續優化

　　農村支付環境不斷改善

　　“移動支付打破了傳統支付對于時間、空間的限制，幫助用戶隨時隨地進行支付活動。特別是一些高齡或行動不便的群體，移動支付讓他們不再需要走出家門就能通過一部手機購買到想要的產品，支付需要繳納的水電煤網絡費等。移動支付還方便了支付用戶與收款商家對自己賬戶的管理，用戶可以輕松查詢自己的賬戶余額和轉賬記錄。”人行拉薩中支支付結算處處長孫海波說。

　　按照“移動支付引領縣”+“金融服務特色小鎮”+“掌上銀行村”模式，人行拉薩中支將公交出行、醫療健康、生活繳費等成熟便民支付場景向縣域農村復制推廣，完善手機銀行適藏化改造，探索創新更多的涉農涉牧支付場景。截至目前，全區累計建設移動支付引領縣15個、金融服務特色小鎮40個、掌上銀行村5344個，實現了“掌上銀行村”全覆蓋。

　　同時，還印發《關于加強老年人等特殊客戶群體金融服務的通知》，引導轄內商業銀行優化銀行網點適老化支付服務基礎設施，完善移動支付產品適老化服務，便利老年人支付業務辦理。推廣手機支付、互聯網支付等電子支付工具，完善手機銀行適藏化改造，普及應用鄉村振興版、大字版手機銀行，為老年人提供查詢、轉賬藏語操作板塊。

　　孫海波表示，下一步，人行拉薩中支將繼續推動移動支付便民工程向縣域、農村地區下沉，聚焦跨越數字鴻溝，完善移動支付產品“適藏化”、“適老化”、“適弱化”等服務質效，不斷提升西藏人民群眾金融獲得感、幸福感和安全感。