中新網烏魯木齊6月7日電(樊潔 馬磊)隨著大數據、云計算、物聯網等新興前沿技術的深入運用，以此為基礎構建起的“能源互聯網+”正逐步融入新疆民眾的生活，滿足民眾美好生活的用能需要。

　　優化營商環境 用能更便捷

　　近日，新疆喀什地區莎車縣闊什艾日克鄉的龍蝦養殖基地新裝用電項目成功送電，隨著水下制氧機的聲音響起，在場工作了數小時的供電公司及養殖基地工作人員露出了喜悅的笑容。

　　“從申請報裝到竣工送電僅用了不到30天。”養殖基地項目負責人張健興奮地說，“原計劃的施工工期近70天。”如此高效快捷的服務得益于國網新疆電力有限公司開展的“優化營商環境業擴報裝提質增效行動”。

　　自2019年起，國網新疆電力有限公司正式啟動“持續優化營商環境、提升供電服務水平兩年行動”，打造了“業擴報裝極簡管理鏈條”，將高、低壓業擴平均接電時間分別壓減至34.6個工作日、10.7個工作日。

　　優化辦電流程之外，國網新疆電力有限公司也在不斷創新，推行“在線辦理”+“移動服務”模式，提升客戶服務效率和用能體驗。一季度，“網上國網”線上各類受理辦電業務4.21萬件。

　　用電“精準把脈” 用能更溫馨

　　“真是辛苦你們了，不僅幫我免費安裝了電線、電表，還經常帶東西過來看我。”新疆鄯善縣達浪坎鄉玉旺克爾村伊力·哈木都力向國網吐魯番供電公司駐村工作隊隊員表示感謝。

　　今年62歲的伊力·哈木都力家中無子女，長期獨居。國網吐魯番供電公司駐村工作隊通過入戶走訪，建立孤寡老人臺賬，指定包聯干部定向幫扶，了解老人家中生活狀況，幫助解相關問題。

　　而“能源互聯網+”，將為解決獨居老人的日常安全問題提供了更多可能。國網新疆電力有限公司逐步完善用戶檔案信息，對獨居老人等特殊用戶進行標注，計劃通過用電情況監測生活狀態，發現異常情況及時通知設定的緊急聯系人。

　　國網新疆電力有限公司實施的“引領美好生活用能示范工程”將囊括“停電預警、故障告知、欠費提醒、家庭用電指導”等方面。“在線故障診斷”“網上找電工”“網上買電氣產品”等服務，能讓居民享受更優電力服務。

　　例如，配電變壓器一旦發生故障停電，工作人員在確認故障點后，會立刻向該臺區的所有用戶“點對點”發送實時信息，確保用戶在第一時間知道停電信息，更好地安排生活和生產。“用戶還可以利用‘網上國網’App，實時定位搶修人員位置，查看預計搶修完成時間。”國網新疆電力有限公司配網部馮磊說。

　　打造“最強大腦” 用能更“綠色”

　　今年，國網新疆電力有限公司計劃在烏魯木齊選取試點小區開展非介入式量測示范項目建設，辨識用戶低效能設備，實施家庭用電分析診斷。項目建成后，打開手機App就可以看到自家電熱水器、空調等大功率電器負荷、日均用電量等信息。

　　此外，國網新疆電力有限公司探索推動電力需求側負荷資源參與電力需求響應，與電網實現靈活互動。當局部地區電網電力供應出現不平衡，鼓勵具備智能控制系統的用戶和負荷集成商，通過削峰、填谷的方式參與需求響應，為電網“減壓”。

　　今年，國網新疆電力有限公司將在烏魯木齊會展片區對“六館一心”樓宇進行智能化改造，實現中央空調、生活熱水、動力系統的智能優化控制，提升綜合能效。同時，推送“綠電指數”，引領生活用能“更綠色”。

　　可以預見，一張智能電網將會覆蓋生活中的方方面面。開電動車上班的路上，附近充電樁使用情況會自動推送到手機上；小區里燈出現故障，可以通過一鍵報修功能進行主動告知……隨著大數據、云計算、物聯網等技術的深入運用，“能源互聯網+”應用場景將不斷擴展，滿足新疆民眾美好生活的用能需要。(完)