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人在北京,卡在外地被盜刷14000元!持卡人告贏銀行

發布時間:2024-03-25 15:25:00來源: 北京日報

  張先生人在北京,信用卡卻在外地的珠寶店被盜刷14000余元。張先生認為自己不該為盜刷“買單”,向法院提起訴訟。記者近日獲悉,北京西城區人民法院判決涉盜刷交易損失應由銀行承擔,張先生無需承擔還款義務。

  5887元、6455元、1701元,在一天晚上不到半個小時的時間里,張先生的信用卡在外地的一家珠寶店通過POS機刷了14000余元,而他當時人在北京,也沒有收到消費短信通知。三天后,當張先生發現銀行卡被盜刷后,趕緊與銀行溝通,將案涉銀行卡凍結,之后,他又去公安機關報了案。

  張先生一邊按銀行還款要求償還了5500余元,一邊提起訴訟,請求法院確認他對盜刷款項無需償還。他向法院提交了自己事發當日在北京消費的證據,以及公司的考勤表,證明信用卡被盜刷時他人在北京,根本不可能在外地刷卡。而且三筆消費的POS機簽購單上的簽名也并非其本人所寫。

  法院審理后認為,案涉三筆交易在外地通過POS機完成,而考勤記錄可以看出張先生當日人在北京,本人無法在現場進行這三筆交易。三筆交易的時間在晚上10點半之后,僅相隔幾分鐘,而且三張簽購單上的簽名有差異又難以識別,能否代表張先生本人消費存疑。加之張先生已經向公安機關報案,而銀行卻未能提交證據證明三筆交易是張先生本人或授權交易,因此,法院認定三筆交易為信用卡網絡盜刷交易。

  至于誰該承擔盜刷損失的問題,法院認為,銀行沒有提交任何證據證明張先生未盡妥善保管義務具有過錯。張先生發現盜刷交易后及時向銀行說明情況并報案,以防止損失擴大,盡到了合理的注意義務和通知義務。甚至在三筆交易被納入還款賬單后,還進行了還款,努力防止損失擴大。銀行與消費者個人相比,更具有通過技術手段識別和防范盜刷的能力,是更能以最低成本避免盜刷損失的主體。

  因此,根據最高人民法院《關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》關于舉證責任分配的相關規定并結合現有證據,法院認定三筆盜刷交易損失由銀行承擔,判決張先生就案涉的14000余元欠款不承擔償還責任;同時,銀行返還張先生已經償還的5500余元。

  張先生人在北京,信用卡卻在外地的珠寶店被盜刷14000余元。張先生認為自己不該為盜刷“買單”,向法院提起訴訟。記者近日獲悉,北京西城區人民法院判決涉盜刷交易損失應由銀行承擔,張先生無需承擔還款義務。

  5887元、6455元、1701元,在一天晚上不到半個小時的時間里,張先生的信用卡在外地的一家珠寶店通過POS機刷了14000余元,而他當時人在北京,也沒有收到消費短信通知。三天后,當張先生發現銀行卡被盜刷后,趕緊與銀行溝通,將案涉銀行卡凍結,之后,他又去公安機關報了案。

  張先生一邊按銀行還款要求償還了5500余元,一邊提起訴訟,請求法院確認他對盜刷款項無需償還。他向法院提交了自己事發當日在北京消費的證據,以及公司的考勤表,證明信用卡被盜刷時他人在北京,根本不可能在外地刷卡。而且三筆消費的POS機簽購單上的簽名也并非其本人所寫。

  法院審理后認為,案涉三筆交易在外地通過POS機完成,而考勤記錄可以看出張先生當日人在北京,本人無法在現場進行這三筆交易。三筆交易的時間在晚上10點半之后,僅相隔幾分鐘,而且三張簽購單上的簽名有差異又難以識別,能否代表張先生本人消費存疑。加之張先生已經向公安機關報案,而銀行卻未能提交證據證明三筆交易是張先生本人或授權交易,因此,法院認定三筆交易為信用卡網絡盜刷交易。

  至于誰該承擔盜刷損失的問題,法院認為,銀行沒有提交任何證據證明張先生未盡妥善保管義務具有過錯。張先生發現盜刷交易后及時向銀行說明情況并報案,以防止損失擴大,盡到了合理的注意義務和通知義務。甚至在三筆交易被納入還款賬單后,還進行了還款,努力防止損失擴大。銀行與消費者個人相比,更具有通過技術手段識別和防范盜刷的能力,是更能以最低成本避免盜刷損失的主體。

  因此,根據最高人民法院《關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規定》關于舉證責任分配的相關規定并結合現有證據,法院認定三筆盜刷交易損失由銀行承擔,判決張先生就案涉的14000余元欠款不承擔償還責任;同時,銀行返還張先生已經償還的5500余元。

(責編:郭爽)

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