央廣網(wǎng)北京4月6日消息（總臺記者任夢巖 周洪）近日，上海市消保委對市面上20款視頻APP的青少年模式進行測評后發(fā)現(xiàn)，雖然都上線了青少年模式，不同程度地對使用時長、評論互動、充值打賞等功能進行了限制，但這些APP仍存在一些問題和不足。

　　針對這一問題，專家表示，青少年模式雖然推廣多時，卻沒有形成統(tǒng)一標準，投入成本較高，企業(yè)建設動力不足。這需要各方形成合力，統(tǒng)一搭建青少年模式的“內(nèi)容池”，并將青少年模式的實施情況，列為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任考核體系的重要指標。

　　作為保障未成年人健康安全上網(wǎng)的一種制度創(chuàng)新，青少年模式自2019年3月試點上線以來，已經(jīng)逐漸成為視頻、直播類APP的標配。但是上海市消保委工作人員黃皇告訴記者，他們經(jīng)常接到投訴，不同APP青少年模式的功能并不相同，有的無法限制使用時間，有的一旦打開該模式，所有內(nèi)容全都消失，形同虛設。于是才有了這次對20款主流視頻APP的青少年模式進行的評測。

　　黃皇說：“我們也收到很多消費者的反映，說有一些APP的青少年模式其實并不是很好用，它不能很好地起到對未成年的防范和限制作用，主要是有三塊，第一個是時間管理，第二個是權(quán)限管理，還有一個消費管理。那么在測評這些問題的時候，我們也發(fā)現(xiàn)對于一些權(quán)限管理，包括消費管理實際上問題不大，但是針對時間包括內(nèi)容，還是有一些問題的。”

　　黃皇告訴記者，這次測評下來，多款軟件的青少年模式下，仍能在深夜使用。

　　“比方說這20款APP實際上都是宣稱深夜時間段是不能使用的，但是我們也發(fā)現(xiàn)有少量幾個APP，我們在深夜進行測評的時候，發(fā)現(xiàn)它還是能夠正常使用的，即便是在青少年模式下，一些動畫片，還是能夠正常播放。”黃皇表示。

　　除此之外，最為突出的問題是，部分視頻平臺在青少年模式之下，視頻的數(shù)量少，質(zhì)量也不高。以一家知名短視頻平臺為例，平臺宣稱“為促進青少年心理健康成長，平臺將會推薦教育、知識等適合青少年觀看的內(nèi)容”，但當開啟這一模式后，竟然一個視頻內(nèi)容都沒有。有的號稱為青少年模式分了六大板塊，但一共才9個視頻。還有的APP，八成都是烹飪類視頻，人文科普類、教育生活類視頻寥寥無幾。

　　黃皇說：“我們發(fā)現(xiàn)有些平臺，只要你開啟青少年模式以后，視頻內(nèi)容實際上是大幅度銳減的，有些平臺甚至是沒有的，形同虛設，包括有些內(nèi)容比較單調(diào)，很枯燥，比方說我們發(fā)現(xiàn)有些平臺它打開以后空空如也，什么也沒有的。個別平臺雖然說在青少年模式下有一些藝術(shù)科普等板塊，但這些板塊里面的內(nèi)容也是少得可憐。”

　　而一些收集未成年人相關(guān)信息，號稱可以向不同年齡段匹配適齡內(nèi)容的平臺，在測試中，給4歲和14歲推送的，都是同樣的動畫片。

　　青少年模式無內(nèi)容

　　黃皇表示：“這些APP里的視頻內(nèi)容實際上很多都偏向于低齡化，以動畫片為主，對于十幾歲的中學生群體來說，這顯然不是那么合適。畢竟這兩年陸續(xù)推出來的（模式）確實是沒有統(tǒng)一的標準，我想可能這些APP也在摸索的階段。”

　　對此，一位視頻平臺運營工作人員向記者透露，由于沒有明確標準，在平臺現(xiàn)有大量視頻中，該為青少年模式準備哪些內(nèi)容，他們也有困惑。

　　青少年模式無內(nèi)容

　　中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧介紹，《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示，雖然近九成未成年人和家長知道青少年模式，但設置過該模式的不到五成。約四成的未成年網(wǎng)民和他們的家長、教師認為青少年模式效果一般或不太有效。原因就是一些APP的青少年模式流于形式，其根源在于這一模式的建設缺乏統(tǒng)一標準，而且投入成本高、部分企業(yè)動力不足。

　　“目前對于青少年模式到底要怎么建？其實缺少一個比較具體的、統(tǒng)一的標準，因此就導致各個平臺根據(jù)自己的情況來建設。因為如果在這個模式之下，內(nèi)容足夠豐富，能夠吸引未成年人的話，要么企業(yè)自制原創(chuàng)，要么高價去購買。而對于一些平臺，它如果規(guī)模比較小，自身經(jīng)營和競爭壓力很大的情況下，其實是沒有動力去做這塊的投入的，但是監(jiān)管部門又提出了要求怎么辦？他們也只能敷衍一下，形式上是有這個模式，但實際上并沒有很好的效果。”鄭寧表示。

　　鄭寧呼吁各方形成合力，統(tǒng)一搭建青少年模式的內(nèi)容池，以未成年人和家長的真實需求為出發(fā)點，明確內(nèi)容的類型、數(shù)量、更新頻率等標準，鼓勵各平臺提供原創(chuàng)或者統(tǒng)一采購適合未成年人觀看的作品，對創(chuàng)作適合未成年人觀看內(nèi)容的創(chuàng)作者進行獎勵，再根據(jù)不同年齡段進行內(nèi)容分類。同時還要把青少年模式實施情況列為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任考核的指標。

　　鄭寧說：“比如說由政府牽頭或者是一個國家級的行業(yè)協(xié)會，來統(tǒng)一搭建青少年模式的內(nèi)容池，對于青少年模式的落實情況，實施第三方評估的機制，并且對于評估的結(jié)果建立相應的獎懲機制，比如說青少年模式落實好的這些企業(yè)，它實際上更有社會責任感，那么我們就應該給它相應的獎勵，在資金稅收或者是在它上市融資等等方面給予大力的支持。對于落實不力的企業(yè)，我們可以責令他整改，讓這個企業(yè)愿意真正地投入，不斷去優(yōu)化青少年模式，成為它內(nèi)在的一個動力。”