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讓居民互助 繼續熱絡下去

發布時間:2023-01-13 15:41:00來源: 北京日報

  眼下,北京本輪疫情已處于較低感染階段,社會生活逐漸回歸正常,但翻看前段時間居民群里的聊天記錄,大家依然感到暖意融融。“這個我家有”“有事您說話”,讓這樣的鄰里互助繼續熱絡下去,成為普遍呼聲。

  感染高峰期間的互助群讓人暖心,首先就在于其中濃濃的人情味。彼時疫情嚴峻,難免迷茫慌亂,作為命運共同體的街坊鄰里共克時艱、互相鼓勵,令人真切體會到了“遠親不如近鄰”,獲得了難得的心理安慰。其次是高效的互助感。各家情況不一,困難時刻的需求也各異,東家缺藥、西家多菜,小范圍內互通有無,也是燃眉之急最高效的解決辦法。如今,許多人都已“陽康”,求助需求漸漸平息,但那段攜手并肩的日子已經凝結為集體記憶,并內化為大家對共治共享的期待。

  互助群“活”了,社區事“順”了,鄰里情“暖”了,這樣的友好氛圍值得珍惜,有效機制值得傳承。一直以來,如何做好社區服務管理,都是城市治理的關注重點。過去,包括微信群在內的一些線上工具,大多承擔的是公共信息發布職能,交流有限,互助不多。而特殊場景下的“微信互助”猶如一場應急試驗,它以諸多鮮活案例表明,基層社區有著豐富的自助資源,也有積極的自治意愿,只要激活恰當的媒介、搭建互助的橋梁,完全可以自行解決諸多問題。這既為相關部門減壓,也讓居民更有參與感歸屬感。

  當下,共治是北京城市治理的大方向。特別是在社區這一層面,沒有人比生活于斯的居民更了解它的問題所在。充分激活居民自治熱情,盤活社區資源,可以大大提升解決急難愁盼的工作效率。這些年,各個方面都在朝著這個方向努力,線上有“互助群”,線下有“議事廳”,此前有“物管會”,后又有“隨手拍”,更有“朝陽群眾”“西城大媽”等自治品牌。與時俱進,繼續探索,不斷豐富居民參與家門口的事的橋梁渠道,社區這方小天地將更加和諧溫馨。這種彼此支撐的力量,也將彰顯首都北京的溫暖底色與文明高度。

(責編:郭爽)

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