最近北京降溫，在昌平南口一個一萬多平方米的巨大廠房里，杜春雨時不時就凍得手腳麻木。他抄起塑料桶倒出一點水，用熱水壺燒了一下，湊合著洗了把臉——這里沒通自來水，今天有司機去投遞部送件時，順便打回這桶水。跟杜春雨一起住在這里的還有110多人，水要省著用才行。

　　這里是北京郵政昌平區分公司分揀中心，是昌平區郵件的重要中轉站，郵區中心局的下行郵件和各攬投部攬收上來的郵件，都在這里匯聚。作為分揀中心負責人的杜春雨深知其重要性，工作中不敢有一絲懈怠。

　　從10月份開始，郵政進入了業務旺季，當時疫情也開始呈現上升態勢。“郵件是要進家入戶的，為了保障寄遞渠道安全，我們決定住進車間，每天在分揀中心和投遞部之間兩點一線。”

　　110多人就在分揀中心住了下來，24小時輪班。沒有床，就在水泥地上打地鋪。交班的時候，前邊的人把鋪蓋一卷，后邊的人再鋪上自己的被褥。衛生間距離睡覺的地方一公里多，為了抓緊時間工作，大家盡量少喝水少上廁所。

　　作為負責人，杜春雨更忙。每天早上5點鐘他準時上崗，在作業場地查看下行車發車情況和各攬投部是否需要加車。一天中，他隨時關注分揀車間的郵件分揀質量和日常消殺工作是否到位。晚上10點，出口車輛全部發車后，他才結束一天的工作。

　　分揀中心加上場院一萬多平方米的面積，都留下了杜春雨的腳印，每天走個4萬多步對他來說是家常便飯。“南口氣溫要比市區低個兩三度，10月底我就穿上了羽絨褲。這地面凍得硬邦邦，一腳跺上去，震得腳疼。”杜春雨說，前幾天降溫后，他趕緊下單買了一雙厚棉鞋頂上。

　　“雙11”疊加疫情，讓過去這段時間的工作格外辛苦。郵件高峰處理量達到每天25萬件左右，平均每天處理量為15萬件左右。受疫情影響，一些單位、社區實行封閉管理，快遞送不進去，公司決定開展郵件退回工作。杜春雨和同事們通過短信或電話跟每位收件人聯系，征得同意后，不怕晚的快件先留著，生鮮水果等快件盡快退還給商家，減少損失。

　　昌平區分公司運管部每天都派出近20人的支援小隊，前來支援分揀中心開展郵件退回工作，領導們也來生產一線幫忙分揀郵件。面對繁雜且耗時的工作，支援小隊成員全力以赴，每天早上8點準時到達，直到晚上10點才離開，一天處理的退回郵件量達3萬余件。

　　“大概奮戰了兩個月吧，高峰期總算平穩度過了，現在已經進入全面收尾階段。快遞投送12月1日全部恢復，分揀中心已經可以做到當日清場無積壓了。但是到了下面的投遞部，依舊存在一些困難，可能會出現個別郵件投遞不及時的情況，還請用戶多理解。但是請相信，我們一直在努力！”杜春雨說。