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商戶(hù)制冷費(fèi)不再“捆綁”供暖 世界僑商中心暖風(fēng)來(lái)了

發(fā)布時(shí)間:2022-11-30 09:40:00來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)

  在通州區(qū)世界僑商中心,無(wú)論是住戶(hù)還是商戶(hù),每年都因?yàn)橹评滟M(fèi)問(wèn)題與供能單位起爭(zhēng)議。價(jià)格是否合理、交費(fèi)機(jī)制是否順暢、設(shè)備故障責(zé)任方怎么確定……圍繞著夏天制冷、冬天供暖的中央空調(diào),幾乎每年都有新問(wèn)題要解決。今年供暖季第一天,部分商戶(hù)房屋內(nèi)沒(méi)供上暖,供能單位要求先交清以往的制冷費(fèi)。不少商戶(hù)不認(rèn)可:“制冷費(fèi)的分歧需要解決,但怎能將制冷供暖一‘綁’了之?”前期本報(bào)報(bào)道后,屬地新華街道積極搭建溝通平臺(tái),這一問(wèn)題有了階段性的解決辦法。

  “有暖風(fēng)了,解決很及時(shí),我們心里松了口氣。”11月14日,本報(bào)報(bào)道刊發(fā)當(dāng)日,通州區(qū)世界僑商中心的商戶(hù)聯(lián)系到了記者。

  回顧今年夏天,部分商戶(hù)反映,今年的新問(wèn)題是由于中央空調(diào)的電磁閥零件出現(xiàn)故障,導(dǎo)致在室內(nèi)即便關(guān)閉空調(diào),冷氣也仍在泄漏,制冷費(fèi)會(huì)增加;而老問(wèn)題是即便沒(méi)有使用空調(diào),每年也會(huì)產(chǎn)生使用空調(diào)的制冷基礎(chǔ)費(fèi),大家對(duì)這個(gè)交費(fèi)機(jī)制不認(rèn)可。

  對(duì)此,供能單位回應(yīng),商戶(hù)所指的商用設(shè)施和公寓住宅制冷費(fèi)的計(jì)算方式不同,不具備按流量收費(fèi)的條件,而是按照面積收費(fèi),所以收費(fèi)金額與使用流量無(wú)關(guān),不能把不交費(fèi)的原因歸咎于電磁閥故障;而對(duì)于交費(fèi)機(jī)制則有合同在先,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有依據(jù),商戶(hù)應(yīng)遵守合同約定。“無(wú)奈之下,才出現(xiàn)了制冷費(fèi)‘綁定’供暖的情況,即夏天的制冷費(fèi)不交清,冬天供暖要受影響。”

  屬地新華街道及社區(qū)工作站得知這一情況后高度重視,立即搭建協(xié)調(diào)溝通平臺(tái),充分聽(tīng)取各方意見(jiàn),約談供能單位,要求優(yōu)先保障供暖。工作人員告訴記者,屬地街道再次重申了《北京市供熱采暖管理辦法》對(duì)供能單位保障供暖的相關(guān)要求,督促供能單位盡快恢復(fù)供暖。在解決眼前問(wèn)題的同時(shí),也將繼續(xù)搭建平臺(tái),協(xié)調(diào)相關(guān)各方解決有關(guān)制冷費(fèi)相關(guān)問(wèn)題,爭(zhēng)取明年夏天前,徹底捋順機(jī)制,助推住戶(hù)、商戶(hù)與供能單位達(dá)成共識(shí)。

(責(zé)編:郭爽)

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