白領(lǐng)員工擠出時(shí)間幫忙做流調(diào)、快遞小哥為封控區(qū)配送物資、房產(chǎn)中介在小區(qū)門(mén)口值守……在朝陽(yáng)團(tuán)區(qū)委的號(hào)召下，已有千名青年加入疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)。

　　上周四，朝陽(yáng)共青團(tuán)成立了“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。區(qū)律協(xié)團(tuán)委免費(fèi)拿出場(chǎng)地，48小時(shí)就搭建起了熱線(xiàn)呼叫平臺(tái)，多家企業(yè)和高校的年輕人報(bào)名成為志愿者。

　　朝陽(yáng)區(qū)只有43個(gè)街道，什么樣的流調(diào)單會(huì)派給“第44街道”？社區(qū)青年匯社工楊潔告訴記者，涉疫重點(diǎn)人群的流調(diào)工作，一般會(huì)派給居住地或戶(hù)口所在地。針對(duì)沒(méi)有在京住址等特殊情況，會(huì)派給“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。

　　楊潔曾在區(qū)疾控中心當(dāng)過(guò)志愿者，是一名老流調(diào)隊(duì)員。“流調(diào)既需要專(zhuān)業(yè)性，又得耐心細(xì)致。”她說(shuō)，隊(duì)員們拿到的單子中，有人需居家觀(guān)察7天、有人要三天兩檢、有人得原地不動(dòng)等轉(zhuǎn)運(yùn)，情況都不一樣，這就要求志愿者給出的管控口徑必須準(zhǔn)確。“很多人的信息不完整，我們要仔細(xì)核對(duì)、填寫(xiě)，然后才能準(zhǔn)確反饋給社區(qū)。”

　　目前，“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)平均每天要接500個(gè)流調(diào)單。區(qū)律師協(xié)會(huì)、樂(lè)予慈善基金會(huì)、藍(lán)城兄弟等多家企事業(yè)單位派出了志愿者，藍(lán)城兄弟公司的員工張廣英就是其中之一。

　　“我第一天參與流調(diào)就接了57個(gè)單，打了至少80個(gè)電話(huà)，嗓子都冒煙兒了。之后就有了經(jīng)驗(yàn)，隨身帶個(gè)大水杯，小口小口抿著喝。”張廣英是一名90后，今年春天，朝陽(yáng)共青團(tuán)招募采樣志愿者時(shí)，她第一時(shí)間報(bào)名加入。這回參與流調(diào)，包括她在內(nèi)，藍(lán)城兄弟周一到周日每天都要派出5位員工。

　　11月20日，樂(lè)予慈善基金會(huì)的劉新童剛剛結(jié)束居家觀(guān)察，來(lái)到位于百子灣附近的“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)。經(jīng)過(guò)約半小時(shí)培訓(xùn)，她學(xué)會(huì)了使用流調(diào)小程序，能夠精確表達(dá)管控口徑，隨即開(kāi)始在釘釘群接收流調(diào)任務(wù)。

　　流調(diào)工作相當(dāng)辛苦，但劉新童盡力讓自己的語(yǔ)氣更溫暖些，希望快速獲得電話(huà)那頭的信賴(lài)。“20日我有個(gè)單子，對(duì)方是一名醫(yī)院的護(hù)工。我發(fā)現(xiàn)這天剛好是他的生日。”劉新童說(shuō)，她在電話(huà)中道出一聲“生日快樂(lè)”，希望給這位護(hù)工帶來(lái)溫暖。

　　連日來(lái)，在朝陽(yáng)共青團(tuán)的號(hào)召下，已經(jīng)有千名青年加入志愿者隊(duì)伍，除了“第44街道”流調(diào)服務(wù)隊(duì)之外，還有以美團(tuán)、餓了么騎手為主體的青年保供突擊隊(duì)、以鏈家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為主體的社區(qū)卡口督導(dǎo)服務(wù)隊(duì)。