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消費者花錢學習家具修復遭遇亂收費 要求退款被拒絕

發布時間:2022-08-15 09:18:00來源: 央廣網

  央廣網北京8月14日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,您聽說過家具修復師嗎?家具修復,聽起來似乎是個比較小眾的工種,但其實,市場上對家具修復師的需求還是比較大的,家具賣場、辦公場所或一些家庭都有相應的需要。所謂家具修復,是指通過打磨、填補、上色等工序,把受損的家具修復,達到和新家具一樣的效果。

  浙江寧波消費者張先生因為身患關節炎,不方便從事體力活,想找一個相對輕松的工作。他在朋友圈里看到,乾港集團的業務員小胡發布了一條廣告:家具修復培訓。他隨后向小胡詳細咨詢了這個培訓的相關情況。小胡說,這個項目的學費是1000元,還可以提供餐飲、住宿,學習時間是15天。考慮過后,張先生給小胡微信轉賬了1000元學費。然而,剛過10分鐘,小胡就告訴他“要漲價”。

  值得一提的是,去年,張先生和乾港集團就有過消費糾紛。去年,他加盟了乾港集團一個除甲醛項目。當時對方說,交8000元就可以加盟,加盟以后每月會給張先生派單3—5單。張先生感覺這個項目挺好,于是,從浙江寧波前往乾港集團所在地河北秦皇島。可當他到達秦皇島后,乾港集團又說8000元的活動已經結束了,現在的費用是19000多元。已經到了秦皇島的張先生無奈之下交了錢。既然已經有過一次糾紛,為什么還會再次相信乾港集團?再次相信同一個業務員小胡呢?張先生說,沒想到一個1000元的培訓項目也存在騙局。

  經濟之聲《天天315》欄目記者聯系了乾港集團業務員小胡。對于漲價問題,她趕緊打斷記者,并讓記者注意措辭。她說,并不是漲價,而是讓張先生多學一個技術,是增項。關于住宿方面的問題,小胡說,提供住宿不代表免費住宿。而對于住宿的價格、定價標準,她一直閃爍其詞,避免正面回應。

  記者隨后撥打乾港集團官網上登記的聯系電話。接電話的工作人員拒絕回答記者所有問題,只是說會讓相關業務員處理好。另外,乾港集團業務員小胡給節目組回電,說已經和張先生電話溝通解決方案:乾港集團可以為張先生保留學習的名額,但無法退款。

  至于其他費用,例如餐飲住宿,小胡起先說提供住宿不代表免費住宿,后來又改口,承認說過免費住宿,但僅限第一期學員。而張先生已經錯過了第一期的課程,所以食宿費用只能自理。當記者問到食宿收費標準時,小胡說:“這個和你沒關系”,還反問記者,問這么清楚是想去學習嗎?

  北京潮陽律師事務所邵桐律師建議消費者向市場監管部門和當地消協組織投訴維權。此外,他提醒消費者在報名職業技能培訓時,應注意一定要簽訂合同。合同中要包含以下要素,一、繳費的項目;培訓哪些項目?每個項目收多少錢?二、培訓的時間和地點;確認課時以及每堂課的時長。三、培訓方的義務;有哪些資料需要培訓方提供,以及食宿問題。四、違約責任及糾紛管轄。此外,邵桐提醒,消費者不要向個人轉賬匯款,避免日后出現糾紛時,機構否認與收款人存在關系的情況出現。

(責編: 郭爽 )

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