為抗疫剃成寸頭的袁乾銘在現場進行志愿服務。

　　“請大家按照腳下兩米線標識排隊，自覺保持安全距離，謝謝配合！”5月9日，望京體育公園核酸檢測點的隊伍已經排成了長龍，志愿者袁乾銘站在隊伍旁邊一直忙個不停，沒有絲毫分神。從早上6點30分到達檢測點做各項準備，到晚上8點收工，這段時間以來，袁乾銘一直嚴格執行這張時間表。

　　袁乾銘是一名從美國留學歸來的海歸，目前在為望京國際人才社區建設提供專業服務，因為疫情無法開展線下日常工作，他將全部身心都投入到了抗疫志愿服務中，迄今已服務了近10次核酸檢測現場和近10次的疫苗接種現場，他和團隊成員已為上千名外籍人士提供幫助。

　　“我們發現這些國際化人才在核酸檢測過程中，會遇到一些小小的困難，就于今年2月特意組建了望京國際人才志愿服務隊。”在朝陽區和望京街道領導的大力支持下，這支志愿服務隊已壯大至100余人。今年4月底以來，朝陽區疫情防控成了重中之重，袁乾銘帶領100余位志愿者始終堅守在抗疫一線。

　　袁乾銘說，這支志愿者隊伍的成員英語、韓語、日語水平很高，而望京有6000多名外籍居民，他們的語言優勢為外籍居民提供了很多便利。“剛開始參加核酸檢測時，有的外籍居民非常不理解為什么要看他們的護照，他們認為這涉及其個人信息，我們就要很耐心地向他們解釋，這是為了便于將核酸檢測結果更快地傳遞給他們，結果贏得了他們的信任。”從5月9日開始，望京地區核酸檢測增加了報電話號碼的環節，袁乾銘說，志愿者會迅速翻譯給登記人員，這樣大大節省了時間，保證了核酸檢測的順暢進行。

　　就在袁乾銘提供志愿服務的同時，望京國際人才志愿服務隊的楊超、任波、周怡等7名成員還奮戰在望京體育公園和首開廣場兩個檢測點。5月9日下午2點30分，志愿者楊超作為登記人員已經奮戰了兩班了，他化身“大白”，每工作2小時再“換崗”，到了中午，他的腦門和手心已經開始淌汗，但一想到自己每一班會為100人錄入信息，他就特別有成就感。

　　志愿者工作一天下來非常疲憊，但袁乾銘還要安排第二天的工作，并為自己的小伙伴進行心理疏導。他說：“為了進行可持續的志愿服務，我要把眼睛保護好，還要把嗓子保護好。”前幾天氣溫驟升，汗水順著他的頭發流進眼睛，讓眼睛受了傷，他于是果斷理發，以寸頭示人。

　　袁乾銘說，作為志愿者要善于捕捉、發現、解決問題。這些天來，袁乾銘和他的團隊成員就為盲人、高齡老人、剛做完手術的病人、腿腳不靈便的人士提供及時幫助，為他們開通綠色通道，以免他們排隊等待。

　　袁乾銘所在的望京體育公園每天核酸檢測有5000人次，而楊超所在的首開廣場高達6000人次以上。每一個夜晚，當他們帶著收獲回家時，他們也不忘為望京居民們的井然有序點贊。