在酒仙橋街道封控小區，一名防疫工作人員正在為居民配送物資。

　　目前，朝陽區酒仙橋街道多處居民區正實行封管控措施，屬地政府通過對接大型商超、組織居民團購等方式，打通物資補給線，讓居民能安心居家醫學觀察。

　　“封管控區涉及5個社區，居民多、高齡老人多，單元樓和平房院交織，物業沒有全覆蓋，所以服務保障難度比較大。”酒仙橋街道黨委副書記陳鵬介紹，疫情發生后，街道立即組成疫情防控現場指揮部，居民所有需求都在這里集成受理、解決。5個社區被劃分為36個網格，作為最小服務單元，彼此之間設置了硬隔離。

　　糧油菜肉是否充足，是居民最關心的問題。陳鵬介紹，街道已協調京客隆、物美等大型超市定制蔬菜包，居民通過手機APP掃碼就能網購，價格還有一定折扣。街道還派專人幫助組織居民團購，請專業人員設計運營小程序，并發送至各小區微信群，定期公布物資清單，按需求進行統一選購采買。

　　大量的生活必需品要定時、定點配送，必須合理調配區域配送力量。酒仙橋街道積極對接電商快遞、郵政等企業，統計配送車輛信息，并為其發放通行證。

　　從小區門口送到居民家門口，這“最后一公里”也殊為不易。在管控區內，每個社區成立5個至10個志愿者工作小組，負責向居民發放物資。實行集散點領取方式，分樓棟、分批次、分時段通知居民前往，避免人員聚集。在封控區內，設臨時生活配送點，為封控區居民上門轉送生活物資。

　　機關干部、社工等多方力量下沉封管控區。每棟樓建立一個微信群，明確一名包樓社工，及時向居民傳達核酸檢測、生活物資保障、就醫、快遞領取等信息。同時搜集特殊群體需求，摸排孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等情況，提供“一對一”“多對一”的醫療就診和物資配送服務，做好居民就醫、買藥送藥、上門產檢等服務保障工作。