在山東威海市，客運站高峰時期每天進站網約車數量達8000余輛次，乘坐網約車的旅客超過2萬人次。今年以來，他們首創利用數字技術打造網約車分流平臺，解決網約車換乘慢、停車場擁堵、秩序混亂、安全隱患多發、旅客出行體驗差等一系列突出問題。

　　城市管理不僅有速度而且更應該有溫度，如何更好地運用云計算、大數據等技術，利用實時全量的城市數據，讓服務更精細？

　　山東省大數據局組織開展新型智慧城市建設“問需于民”活動，收集各類意見建議超過300萬份。針對群眾反映的突出問題，整理形成市縣1300余項重點需求清單，研究百姓急愁難盼問題，推出務實管用的解決方案。

　　教育服務方面，整合各區縣分散建設的義務教育入學系統，實現16市117區縣的義務教育招生報名服務聚合，年惠及家庭200萬戶以上。

　　醫療服務方面，完善省“互聯網+醫療健康”惠民便民平臺，建立省互聯網醫院統一入口，上線168家互聯網醫院。加快推進醫保電子憑證全流程應用，醫保電子憑證激活率達到95.59%，居全國前列。

　　社保服務方面，為全省參保人提供全省社保通查和跨市通辦線上服務，實現社保待遇發放“社銀直連”全覆蓋。

　　文旅服務方面，山東省內57家重點景區票務系統完成整合，實現門票統一預定和驗證。

　　安防服務方面，全省共建成智慧安防小區3.25萬余個、聯網小區3.18萬個、建設技防村5.89萬個，技防村主要道路、公共場所、重點區域和重點部位前端感知設備覆蓋率達100%。

　　在“萬物皆可數字化”的時代，山東各地的城市管理正實現從“數字管理”到“智慧治理”的蝶變升級，一座座品質城市的幸福圖景由此繪就。如今，山東正以新型智慧城市建設為抓手，統領數字政府，支撐數字經濟，助力數字社會，加快構建以人為本、需求引領、數據驅動、特色發展的新型智慧城市建設體系。