光明日報北京7月25日電（記者魯元珍）近日，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于進一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》（以下簡稱《通知》），進一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平，更好滿足人民群眾旅游需求。

　　《通知》從優(yōu)化預(yù)約管理、強化彈性供給、推動產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、實施錯峰調(diào)控、規(guī)范市場秩序、嚴守安全底線、強化宣傳引導(dǎo)八方面作出部署。要求旅游景區(qū)及時應(yīng)對市場需求變化優(yōu)化預(yù)約措施，實施科學(xué)管理，不搞“一刀切”，積極采用新技術(shù)、新手段暢通預(yù)約渠道，簡化預(yù)約程序，針對中小學(xué)生、老年人、殘障人士等特殊群體保留線下購票渠道。要求旅游景區(qū)結(jié)合暑期旅游特點，因地制宜強化彈性供給，有效滿足游客需求；進一步挖掘潛力，創(chuàng)新旅游供給，及時推出新產(chǎn)品新場景；引導(dǎo)旅游景區(qū)提升服務(wù)意識，不斷增強人性化服務(wù)理念，提高精細化服務(wù)水平。

　　在規(guī)范市場秩序方面，《通知》要求各地相關(guān)部門加大對“黃牛”、第三方平臺違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度，完善旅游景區(qū)門票分銷系統(tǒng)，有效防止“黃牛”擠占票源。加強旅游市場秩序監(jiān)管，嚴查欺客宰客等行為，加強價格監(jiān)管，保障游客權(quán)益。

　　《光明日報》（2023年07月26日 10版）