日前，由中國旅游研究院等主辦的“2022中國城市旅游發展論壇”在江蘇省無錫市舉行，展示城市旅游的最新發展。與會專家學者、業界代表以“旅游城市·城市旅游”為主題，研討城市旅游加快復蘇和高質量發展。

　　亮點頻現

　　城市是最重要的客源市場和旅游目的地，也是最集中的旅游創業創新空間，對旅游業具有舉足輕重的作用。論壇上發布了2022城市旅游優秀案例，不斷創新的城市旅游總會讓游客欣喜連連。

　　依托徽州文化，安徽省黃山市推出農事體驗、民俗探秘等特色研學旅行并成為新的經濟增長點。新安江畔，演藝、美食、文創一應俱全。西遞宏村、黃山湯口、屯溪老街，一批民宿集群，一邊展示徽式煙火小生活，一邊撬動黃山蓬勃“大旅游”。

　　甘肅省敦煌市開發研學新時尚，將敦煌文化融入城市的每一寸肌理，推出一系列獨具特色的研學項目，九色鹿星空、陽關壯別、漢簡學堂，彰顯文化和旅游的完美契合，讓悠久的敦煌文化煥發勃勃生機。

　　“天亮看美景，天黑享生活”，湖南省郴州市北湖區依托深厚的歷史文化底蘊，創新青蔥書屋、露營市集、畫舫夜游等特色文化項目，打造商業聯盟和智慧建設云經濟模式，唱響“北湖不夜天”城市新品牌。

　　海南省海口市推出尾箱集市、行浸式戶外實景演出，豐富了夜間消費業態，并在各區打造出更具吸引力和競爭力的特色文化商業街區。當文旅范兒遇上璀璨燈火，市民游客體驗更豐富，海口的夜經濟活力更強勁。

　　廣東省茂名市以生態修復為核心，通過挖渠引水、植樹造林，結合礦區原有設施，開發出集工業特色、山水園林、休閑觀光于一體的露天礦生態公園，為茂名城市復興畫上了濃墨重彩的一筆。

　　科技助力城市旅游。浙江省杭州市聚焦文旅公共服務均等化和深化“多游一小時”便民服務，打造數字人民幣“文旅惠民卡”，為市民游客創造了更加美好的數字生活新體驗。

　　游客滿意

　　黨的十八大以來，全國文化和旅游發展穩中有進、繁榮向好。論壇上發布的《全國游客滿意度報告（2012-2022）》指出，過去十年，全國游客綜合滿意度指數在波動發展中明顯提升。2012-2021年，城市交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、景點細分滿意度指數不斷提升。2021年各細分指標均達到滿意水平。2022年以來，游客對交通、餐飲等方面的滿意度首次超過景區景點。

　　人民旅游幸福感、獲得感不斷提升，誕生了一批游客滿意度評價穩居全國前列的魅力城市。游客滿意度排名位居前列的重慶、杭州、青島、蘇州、廈門、北京、無錫、成都、南京、黃山、上海、濟南、西安、寧波、煙臺、沈陽、廣州、天津、洛陽和鄭州入選“非凡十年·魅力二十城”旅游城市名單。

　　近幾年，旅游業加快了創新求存和迭代升級的步伐。跟團旅游在線路創新、內容定制、精益服務方面銳意創新。中旅旅行的“故宮以東，一見如故”、春秋旅游的“微旅游”等城市創意新線路不斷涌現，顯著提升了游客體驗和獲得感。旅行服務商依托酒店、用車、購物、服務人員等硬件配置和服務升級保障游客安心出游，滿足游客多樣化需求。

　　經濟最發達、最具活力的城市和城市群是旅游發展實力最強的區域，也是游客幸福感較高的區域。重慶以夜間文化和旅游消費集聚區為陣地，打造夜經濟產品體系，豐富市民游客的休閑生活。杭州“民呼我為”項目為老年人提供更友好的游覽服務，建設老百姓身邊的杭州書房。

　　文旅融合

　　近十年來，各地城市紛紛將旅游業作為主導產業、支柱產業、先導產業，放在優先發展的位置，推動旅游城市向城市旅游轉變，有中國特色的城市旅游發展道路正在逐步形成。黨的二十大報告提出，堅持以文塑旅、以旅彰文，推進文化和旅游深度融合發展。

　　城市旅游在文化和旅游融合中精彩不斷。北京CBD、上海浦東、深圳前海、廣州塔、成都春熙路、珠海橫琴等現代化建筑空間，北京國家大劇院、廈門愛歌室內合唱團、廣州圖書館等文化空間和藝術創新，上海的“建筑可閱讀，城市微旅游”、無錫的“運河絕版地、江南水弄堂”、北京的亮馬河國際風情水岸、南京的熙南里和《南京喜事》等文化和旅游融合項目，都已成為城市旅游的新名片。

　　中國旅游研究院院長戴斌指出，旅游是生活方式，是小康社會的剛性需求，旅游目的地是生活環境的總和，公共文化和商業體系是城市旅游競爭力的關鍵。城市高品質的生活環境、現代化商業接待體系和公共文化服務，已成為吸引游客到訪的關鍵要素。

　　依托城市空間的內容創造，已成為城市旅游的新動能。上海以藝術賦能工業遺存，將黃浦江畔的楊浦濱江段打造為“工業文化之旅，濱江遺存蝶變”主題旅游線路。重慶將休閑旅游與城市更新相結合，讓渝中半島的十八梯老街區成為市民游客的休閑新空間和旅游體驗新場景。在這里，人們看見了文化的遺產，也看到了城市的未來。

　　戴斌認為，中國特色社會主義新時代要求以城市為依托全面推進旅游業高質量發展，從風景到場景需要新探索，從旅游城市轉向城市旅游需要新思維，要構建以人民為中心的城市旅游發展理論和政策體系，持續提升游客滿意度。

　　全國政協文化文史和學習委員會副主任雒樹剛表示，文旅融合是文化和旅游業發展的必然趨勢和內在要求，要打造一批旅游休閑城市，深度挖掘城市的文化內涵，走中國式旅游休閑城市之路，要立足中國大地、取中國文化之精華，體現中國特點、中國風格、中國氣派。要因地制宜、因城制宜，守正創新，打造自己的特色。(趙 珊)