光明日報(bào)記者 陳建強(qiáng) 劉茜

　　1月8日，天津市津南區(qū)檢出兩例新冠肺炎陽性病例。一個(gè)多月時(shí)間里，天津一手抓“戰(zhàn)疫”，以最快的速度遏制疫情傳播；一手抓發(fā)展，努力維護(hù)營商環(huán)境，為企業(yè)提供貼心服務(wù)。

　　下好“以民為本”的“兩手棋”，讓天津在虎年之初大地春回、活力迸發(fā)！

　　寒冬里感受“溫情時(shí)刻”

　　“我父親需要長期服用一種防止腦血栓、心梗的藥物，家里的藥只能吃到1月19日早晨，斷藥后父親隨時(shí)可能有生命危險(xiǎn)。可是，藥一直沒到……”簡短的幾行字，瞬間讓東麗區(qū)網(wǎng)格中心工作人員孟維東繃緊了神經(jīng)。

　　1月18日下午6點(diǎn)半，孟維東收到了這份帶著紅色緊急標(biāo)識的“醫(yī)療救助工單”。這時(shí)，距患者斷藥的時(shí)間只剩不到12個(gè)小時(shí)。

　　人命關(guān)天！孟維東馬上聯(lián)系求助人曹宇鵬詢問情況。原來，由于曹宇鵬居住的社區(qū)已被列為封控區(qū)，快遞沒辦法及時(shí)送達(dá)，這盒“救命藥”一直擱置在東麗區(qū)順豐機(jī)場快遞站。

　　孟維東一邊聯(lián)系快遞站，一邊把信息轉(zhuǎn)給運(yùn)管部門，請求協(xié)助。區(qū)運(yùn)管局執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長高德松立即查閱高速檢查口車輛過往記錄，發(fā)現(xiàn)貨車司機(jī)李杰持有通行證，經(jīng)常往返于東麗區(qū)和津南區(qū)。“我們馬上聯(lián)系到李杰，說明情況。李杰師傅毫不猶豫就答應(yīng)幫忙。”

　　晚上11點(diǎn)，“救命藥”終于送到了曹宇鵬手上。

　　“原以為最快也要轉(zhuǎn)天才能拿到……”回想此事，曹宇鵬依然很激動(dòng)，“一個(gè)電話就解決了問題！政府為人民服務(wù)，這句話真不只是掛在嘴上的，這次我是切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了。”

　　“4萬斤小白菜就要爛在地里，能不能幫幫忙？”電話里，靜海區(qū)王家院村黨總支書記彭丹焦急地詢問。與此同時(shí)，各大菜市場的商戶們正為貨源發(fā)愁……

　　“百姓餐桌上的吃食不能斷，地里的菜也不能浪費(fèi)！”相關(guān)部門立即行動(dòng)起來，幫農(nóng)戶和商戶火速對接。很快，在位于靜海區(qū)的天津海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園入口處，蔬菜管理部負(fù)責(zé)人郭軍便帶著工作人員聯(lián)系農(nóng)戶進(jìn)貨、指揮車輛運(yùn)輸，忙得腳不沾地。

　　1月8日至21日，海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園組織商戶加急調(diào)貨7萬噸左右，日均蔬菜交易量達(dá)到5000多噸。鮮蔬批發(fā)區(qū)商戶孫斌說：“我這幾天的調(diào)貨量比往常增加了30%，而且都是平價(jià)銷售的。現(xiàn)在正是緊要關(guān)頭，掙不掙錢不重要，一定讓咱天津的老百姓有菜吃！”

　　“千方百計(jì)保供應(yīng)”。那段時(shí)間里，天津市和靜海區(qū)兩級疫情防控指揮部為海吉星農(nóng)產(chǎn)品物流園辦理農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛通行證明200多張，為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)得來、出得去全力護(hù)航。

　　新春時(shí)收到“貼心禮包”

　　“什么叫急企業(yè)之所急？你們的行動(dòng)就是！”1月19日，天津歡購商業(yè)運(yùn)營管理有限公司負(fù)責(zé)人把兩面錦旗分別送到了和平區(qū)金融局和中國郵政集團(tuán)天津市和平區(qū)分公司。

　　時(shí)間拉回6天前。

　　“企業(yè)遇到個(gè)大困難：總部融資審核，要求我們必須在1月18日前把天津公司的公章寄到深圳總部。可疫情原因，很多快遞都不能保證運(yùn)送時(shí)效。因?yàn)楹娇展苤疲覀円矝]辦法自己送去……您能幫著想想辦法嗎？”1月13日夜里12點(diǎn)，剛剛結(jié)束一天“戰(zhàn)疫”任務(wù)的和平區(qū)金融局局長陳凱接到了區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目——天津歡購商業(yè)運(yùn)營管理有限公司副總經(jīng)理郝穎的電話。（下轉(zhuǎn)4版）

　　陳凱當(dāng)即呼叫中國郵政集團(tuán)天津市和平區(qū)分公司總經(jīng)理徐世勇。經(jīng)過連夜溝通協(xié)調(diào)，一條“綠色通道”開辟出來，印章順利“登上”了旅途。

　　“郵車出發(fā)后，我們指派專人跟蹤?quán)]件，與北京、深圳郵政部門緊密銜接，確保公章到達(dá)深圳后及時(shí)投送。1月17日上午，公章順利投送到印力集團(tuán)深圳總部，比預(yù)計(jì)時(shí)間提前1天。”徐世勇說。

　　“這種優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)，就是我們在天津繼續(xù)投資發(fā)展的信心。”郝穎感慨不已。

　　同樣的溫暖，北京經(jīng)緯恒潤科技股份有限公司也感受到了。他們申報(bào)了天津市引進(jìn)民營企業(yè)總部企業(yè)資質(zhì)，但是由于申報(bào)期與疫情期重疊，遞交材料遇到困難。

　　西青區(qū)發(fā)改委了解情況后，主動(dòng)與該公司對接，通過線上為他們初步審核了申報(bào)材料，并召開視頻會(huì)議，與市級相關(guān)審批單位進(jìn)行對接，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行申報(bào)。

　　“反饋太及時(shí)了！我們非常感謝，也很滿意。”公司公共事務(wù)經(jīng)理莫新勇話語由衷。

　　西青區(qū)發(fā)改委中小企業(yè)科科長張瑩告訴記者，西青區(qū)正在開展“大幫扶、大走訪”活動(dòng)，針對不同企業(yè)的具體需求，主動(dòng)跟蹤服務(wù)，集中解決企業(yè)遇到的困難和問題。

　　2月7日，虎年第一個(gè)工作日，西青區(qū)組織的300個(gè)工作組奉命出征，奔赴區(qū)內(nèi)各企業(yè)，針對企業(yè)的個(gè)性化需求分類施策，精準(zhǔn)服務(wù)。眼看著產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈暢通有望，大小企業(yè)負(fù)責(zé)人心里升騰起陣陣暖意。“加油減負(fù)”，這個(gè)春天，再出發(fā)的腳步一定不會(huì)停！