中國西藏網 > 即時新聞 > 地方

打破文旅消費的“數字門檻”(縱橫)

發布時間:2024-03-21 16:32:00來源: 人民日報

  不久前,文化和旅游部發布消息稱,將推動旅游景區保留人工窗口,為廣大游客提供線下購票等服務。這一舉措有利于打破文旅消費的“數字門檻”,釋放出公共服務的融融暖意。

  隨著時代發展,預約成為我們的生活日常:辦事、看病、旅游,甚至吃飯、理發、修車都可能需要提前線上預約。預約給人們生活帶來了極大便利,以旅游景區線上預約為例,游客可以省去線下排隊購票的麻煩,也可提前知曉景區的入園政策、購票標準等信息,游玩體驗更好;景區可以有效調控客流量,合理安排開放時間和區域。然而,一些景區過度依賴線上預約,有的干脆取消人工窗口,有的雖然保留了人工窗口,但是仍要求游客線上購票。

  現實中,線上預約這一便利服務,卻讓老年人、殘障人士等不擅長使用智能手機的群體深受困擾。怎么找到預約入口,如何填寫預約信息,怎樣付款……這些在一般人眼里的“常規操作”,在一些群體那里,每一步都可能面臨困難。人工窗口若取消,無異于將不會使用智能手機的群體“拒之門外”。

  在數字時代,有人“走得快”,有人“走得慢”。老年人、殘障人士恰恰是最需要社會幫助彌合“數字鴻溝”的人。保留人工窗口,正是尊重一些人“慢”的實際,讓每個人在數字時代都擁有獲得感。這一舉措,值得在多領域推廣。

  更值得深思的是,如何讓人們在數字時代“慢”得安心?這需要在公共政策制定和公共服務方面,為公眾提供多元選擇、保留“非數字化”方案,在產品設計、內容建設和用戶服務中更加注重老年人、殘障人士等群體的需求和習慣。同時,我們要營造更加包容的數字環境,讓人們不因“數字門檻”而產生困擾。

 ?。ㄕ幾浴蛾兾魅請蟆?,原題為《保留人工窗口 讓老年人“慢”得安心》)

(責編:李文治)

版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網”或“中國西藏網文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網和署著作者名,否則將追究相關法律責任。

AV色欲无码人妻中文字幕| 人禽无码视频在线观看| AAA级久久久精品无码区| 亚洲精品97久久中文字幕无码| 亚洲一本大道无码av天堂| 无码av最新无码av专区| 中文字幕手机在线观看| 亚洲一级特黄大片无码毛片| 台湾无码一区二区| 伊人蕉久中文字幕无码专区| 亚洲中文久久精品无码| 精品无码人妻久久久久久| 免费人妻无码不卡中文字幕系| 无码人妻丝袜在线视频| 日韩中文字幕在线不卡| 91中文在线视频| 亚洲一区二区三区无码中文字幕 | 人妻av无码一区二区三区| 人妻系列AV无码专区| 中文无码一区二区不卡αv| 人妻丰满熟妇岳AV无码区HD| 亚洲AV无码久久精品成人| 久久久久精品国产亚洲AV无码| 最近高清中文字幕免费| 久久精品中文字幕无码绿巨人| 天天爽亚洲中文字幕| 中文字幕亚洲精品无码| 亚洲精品无码久久久久AV麻豆| 无码国产亚洲日韩国精品视频一区二区三区 | 日韩免费在线中文字幕| 久草中文在线观看| 久久精品99无色码中文字幕 | 五月婷婷在线中文字幕观看| 亚洲欧美日韩、中文字幕不卡 | 精品人妻V?出轨中文字幕| 最好看最新高清中文视频| 波多野结衣中文字幕在线| 最近2018中文字幕在线高清下载 | 中文字幕人妻在线视频不卡乱码| 亚洲日本va午夜中文字幕久久 | 老子午夜精品无码|