青島：創業者成了營商環境“體驗官”

　　2月18日，總部位于上海的青島幻杳網絡科技有限公司在代辦專員的幫助下，領取了青島龍年發出的首張營業執照，順利落戶青島市虛擬現實產業園?！肮咀赃^程中感受到的優質服務，進一步提振了我們在青島投資發展的信心?！鼻鄭u幻杳網絡科技有限公司法定代表人劉星表示。青島幻杳網絡科技有限公司是一家研發3D引擎和虛擬現實底層技術的高新技術企業，此番落戶將助力青島虛擬現實產業加快延鏈、補鏈、強鏈。

　　以一流營商環境為牽引，青島市強化政企協同，全力塑造營商環境優化提升新優勢，持續打造常態化政企溝通交流平臺“矩陣”，建立健全“青島營商環境會客廳”常態化政企交流機制，建好用好營商環境“專家委員會”“媒體觀察員”“體驗官”三支隊伍，引導營商環境“三支隊伍”當好企業訴求“調研員”、建言獻策“參謀員”、營商環境“宣傳員”，持續夯實“人人都是營商環境”的社會基礎。

　　“青麥精釀啤酒發展過程中遇到了人才引進難題，青島市優化營商環境工作專班工作人員在得知我們的訴求后，幫助新聘6名高端電商人才，其中還有擁有20年從業經歷的商業互聯網發展親歷者，正是這些高端人才的引進，完善了公司的電商團隊，促進了企業的發展?！鼻鄭u營商環境體驗官，青島青麥生物科技有限公司創始人、CEO徐淑波說。

　　“營商環境只有更好、沒有最好。我們將發揮優化營商環境典型引路作用，推動頂層設計與實踐探索有機結合，加快落實國家、省和市系列改革試點任務，探索更多原創性、差異化改革，推動全市營商環境不斷實現新提升?！鼻鄭u市行政審批服務局優化營商環境工作專班處長張正洋表示。（薄克國 孫小偉）

　　淄博：千余項目享個性化批前服務

　　“經過這次輔導，我們心里就有底了。通過輔導，既有助于保障消防工程質量，又有助于提高消防驗收的成功率，讓項目早竣工、早投產、早見效。”淄博高新城市投資運營集團有限公司經理宋法澤說。

　　今天一早，淄博高新區行政審批、建設等部門組成的服務團隊，為齊魯儲能谷產業園的智慧低碳創新產業園（二期）及基礎設施配套項目進行了消防驗收批前輔導。該項目總投資400億元，擁有國內安全系數高、能量密度大的電池核心專利技術，可滿足長續航電動汽車、電動飛機、規模儲能、特種電源對尖端電池的需求，投用后可年產固態鋰電池100GWH。

　　為保障項目順利落地投產，淄博市推行“服務走在審批前”“批前清單”工作機制。“審批工作人員主動超前服務，圍繞立項前后、開工前后兩個關鍵環節，聚焦立項、安評、環評、能評、土地、文物等企業待辦的主要審批事項，進行綜合研判和輔導，保障項目可行性和各類手續辦理的成功率?！弊筒┦行姓徟站滞顿Y項目科科長李靜說。通過靠前輔導，業務受理一次性通過率明顯提高。去年以來，全市已為1000余個項目提供個性化批前服務。

　　一直以來，淄博市將優化營商環境作為全面深化改革、助推城市高質量發展的“一號改革工程”，實施營商環境創新提升行動，推進企業、個人全生命周期“一件事”集成服務改革。

　　2月19日，淄博市聚力突破招商引資和項目建設動員大會召開，提出圍繞招商引資和項目建設，今年將全方位優化服務，落實服務企業專員制度，把優化營商環境作為服務企業的治本之策和關鍵一招，讓“要素跟著項目走”，推動要素向優質企業集中、向高端項目傾斜。（楊淑棟 王晨 荊峰）

　　東營：開展招引項目服務標準化試點

　　近日，隨著公司新上生物質鍋爐項目前期手續一一就緒，山東康寶生化科技有限公司副總經理張玉龍的心情也放松下來，困擾企業發展的最大瓶頸即將破除。

　　位于利津縣的康寶生化年產三氯蔗糖6000噸，產品六成出口歐美，全球市場份額占比35%。隨著企業產能不斷擴大，蒸汽供應不足成為企業發展的最大制約。

　　“近十年來，公司的蒸汽需求從每年不到2萬噸，增加到現在每年80萬噸，園區的蒸汽供應已不能滿足企業生產需求?！睆堄颀堈f。無奈之下，他通過“津訴即辦”渠道向利津縣工業運行指揮部尋求幫助。

　　接到企業訴求后，利津縣工業運行指揮部立即召集相關職能部門座談，利津經濟開發區幫企業在園區原蒸汽供應企業附近協調出20畝土地，管網利用率也得到保證；工信部門積極聯絡，帶企業外出考察，確定了環保節能的生物質鍋爐方案；行政審批部門組建專門服務小組幫忙完善資料、跑手續。今年3月，項目將正式開工。

　　著眼“企業訴求閉環解決”，利津縣建立了“津訴即辦”企業訴求解決機制，集全縣之力加快實現企業訴求全生命周期服務。

　　在東營，這不是個例。東營市深入實施營商環境創新提升行動、護航優化營商環境專項行動，推動服務專員進企業。同時，創新建設企業服務中心，深化企業和個人全生命周期服務改革，推出200個“一件事”主題服務場景。

　　目前，東營市“招商引資項目全生命周期服務標準化試點”成功獲得國家標準委批復，成為全國第一個招商引資領域國家級標準化試點，著力建立完善招商項目標準化服務流程和標準體系，打造全國招商引資項目全生命周期服務樣板。（李明 張勇任 萬帥）

　　德州：“一把手”領題優環境

　　“多虧稅務人員及時提醒我進行申報更正，才避免出現更大麻煩?！毙履晔讉€“大征期”，德州市德城區天順裝飾材料門市部老板趙培香，收到了一份來自稅務部門的暖心幫助。

　　原來，趙培香遇到的增值稅征收率適用3%減按1%征收后沖紅免稅發票如何填報的問題，容易因理解偏差產生誤報。德城區稅務局工作人員在咨詢熱線“穿透式分析”過程中，提前發現了這一高發問題，主動篩查前期近600戶納稅人申報信息，精準識別出33戶類似情形的納稅人，預先進行電話回訪、講解政策、明確口徑，提醒誤報納稅人進行申報更正。

　　據了解，德州市稅務局將“運用‘楓橋經驗’構建‘預先服’工作新機制”作為今年的“一把手”營商環境項目，通過延伸服務觸角、推進合規指導、強化數據分析等方式，對納稅人辦稅需求分析在前，業務風險化解在前，保障納稅人合法權益。

　　2022年以來，德州在全省率先探索“一把手”營商環境項目改革推進模式，連續2年推出117個“一把手”營商環境項目。通過部門“一把手”路演推介、企業代表現場評議，主動接受社會監督問效，以企業切身感受檢驗項目改革成效。

　　2月19日，德州市民營經濟高質量發展暨優化營商環境大會擬定了42個新一年“一把手”營商環境項目?！叭ツ晗掳肽暌詠?，我們對近兩年實施的‘一把手’營商環境項目進行梳理復盤，科學研究謀劃今年的‘一把手’營商環境項目。同時，抓緊研究起草‘一把手’營商環境項目推進落實工作規范，確保真正見效管用、企業可感可知，真正做到以干部敢為推動企業敢干，以企業敢干助力德州爭先?！钡轮菔姓k公室三級調研員楊春勇說。（賀瑩瑩 常曉晉 王合毅）

　　(責編：劉穎婕、邢曼華)